ďťż
  Rezygnacja z Cyfrowego Polsatu





jupi - 3 wrz 2006 19:00
Piszcie kto rezygnuje z Cyfrowego Polsatu,potem wrzuci się link i prześle na maile dla Cyfrowego Polsatu i zobacyzmy co na to oni.





kazbud - 3 wrz 2006 19:53
rezygnuje , bo dla mnie oferta filmowa jest slaba ,a sledzenie karier naszych pilkarzy jest mnie nie przekonuje , wole porzadnych graczy



Zięba RF - 3 wrz 2006 20:28
Mialem i zrezygnowalem, ze wzgledu na slabą ofertę programową;teraz jestem zadowolonym abonentem cyfry + z pakietem prestiżowym.Dla mnie jedyną wadą jest brak Polsatu, widocznie stacja ta telewizyjna jest tak butna, że nie chcą ani rozkodować sygnalu, ani udostępnić go największej platformie w kraju!Po prostu caly Polsat-razem z Cyfrowym Polsatem-mają klienta w glębokim poważaniu.W Cyfrze jest niewiele lepiej.Ale lepiej.

Myślisz, że naprawdę, ci z CP to przeczytają?



Rexroth - 3 wrz 2006 20:30
Ja też się zastanawiam nad rezygnacją. Jak tylko sie dowiem jaka jest oferta programowa ITI Neovision i ceny to być może przejdę do nich. W CP to coraz mniej jest do oglądania. Nie chodzi mi tu o kanały filmowe czy sport, ale o dokument. Na Discovery Channel lecą teraz tylko jakieś głupie złomowiska czy coś w tym stylu a na pozostałych kanałach discovery nic ciekawego nie ma. Mało to na świecie jest kanałów o profilu stricte dokument. Np NGC juz by coś ciekawego wniosło do oferty czy też Viasat Explorer. Ale oni wolą liczyć tylko zyski, dzielić na pakiety i nawet teraz już żadnych obietnic nie robią. Nie wspomnę nawet o tym że jestem ich abonentem od 2000 roku czyli jak jeszcze było "za darmo" !:
Nic nie dbają o starych abonentów :





JarDor - 3 wrz 2006 21:00
czekam na iti i jak będzie ok to rezygnuję z polsatu a jak nie to przechodzę do cyfry tam można przynajmniej jakiś film obejrzeć a tu lipa na dodatek polsat sport z numeru jeden spadł na samo dno
no chyba że wprowadzą eurosport



richi26 - 3 wrz 2006 21:52
w sprawie eurosportu na cp pytaj tylko jednego usera on ma najlepsze info- kazdy wie o kim pisze.pozdrawiam



Rexroth - 3 wrz 2006 22:01

w sprawie eurosportu na cp pytaj tylko jednego usera on ma najlepsze info- kazdy wie o kim pisze.pozdrawiam

Ja nie wiem
A kogo mam pytać w sprawie NGC



richi26 - 3 wrz 2006 22:04
tego samego on zawsze wie jakie nowosci beda na cp- ale ng nie spowdziewaj sie na cp - bedzoe hd na iti i cyfrze+.pozdro



Rexroth - 3 wrz 2006 22:12

tego samego on zawsze wie jakie nowosci beda na cp- ale ng nie spowdziewaj sie na cp - bedzoe hd na iti i cyfrze+.pozdro

Jeśli NGC będzie na ITI to na pewno tam przejdę. Tylko czy będzie tam tylko w HD czy w zwykłej jakości też



richi26 - 3 wrz 2006 22:46
sie okaze w pazdzierniku.pozdro
ps: ale nie mysl sobie ze iti bedzie mialo taka sama oferte za mniejsze pieniadze niz cyfra- poza tym podobnej oferty byc nie moze



Rexroth - 4 wrz 2006 7:13
Pożyjemy zobaczymy



keybi - 4 wrz 2006 8:49

Mialem i zrezygnowalem, ze wzgledu na slabą ofertę programową;teraz jestem zadowolonym abonentem cyfry + z pakietem prestiżowym.Dla mnie jedyną wadą jest brak Polsatu, widocznie stacja ta telewizyjna jest tak butna, że nie chcą ani rozkodować sygnalu, ani udostępnić go największej platformie w kraju!Po prostu caly Polsat-razem z Cyfrowym Polsatem-mają klienta w glębokim poważaniu.W Cyfrze jest niewiele lepiej.Ale lepiej.

Myślisz, że naprawdę, ci z CP to przeczytają?


Przeczytalem Twojego posta i powiem szczerze jestem zszokowany. Jak mozesz porownywac CP za 49 PLN do pakietu prestizowego w Cyfrze+ za 145 PLN. Dla mnie to jest wielki nonsens.

Moje zdanie jest takie, ze w abonamencie do 50 PLN ( a wielu ludzi tylko na tyle stac ay wydac miesiecznie w tym mnie) CP nie ma sobie rownych. To jest platforma dla "zwyklych" zjadaczy chleba" a nie dla konesera. Ja tez zaluje ze nie moge ogladac ligi polskiej, bo marze o tym od lat, ale oferta CP za 35 PLN a Cyfry+ za 28 PLN nie ma zadnego porownania, tak samo jak nie ma porownania oferta Cyfry+ za 145 PLN do CP.

Jak ktos ma kase i moze ja szastac na prawo i lewo niech bierze Cyfre+ bo jest lepsza. Ja tez chcialem wziac cyfre+ w najnizszym pakiecie plus Canal+ Sport, ale ... nie mozna, gdyby mozna było pewnie bylbym teraz bardzo szczesliwy.

Oferta Polsatu Sport. Zadaje pytanie ile kosztuje miesiecznie Polsat Sport a ile Canal+ Sport. Polsat Sport myslę ze za te pieniadze nie jest zlym programem.

Podsumowując, gdybym używal pieniedzy jako papieru toaletowego pewnie mialbym dwie platformy, gdybym zarabial niezle Canl+ w pakiecie prestizowym. Na dzien dzisiejszy, przy moich obowiazkach zawodowych i czasie jaki spedzam przed telewizja, CP mi wystarczy i pozostale programy FTA.

Pozdrawiam



Rexroth - 4 wrz 2006 10:06
Dobrze by było, gdyby można było wybierać sobie kanały z dostępnej oferty i za nie płacić. Tzn. pewien pakiet podstawowy obowiązkowy a resztę kanałów dobiera się indywidualnie.



jupi - 4 wrz 2006 10:24
Kod: Zaznacz całyPrzeczytalem Twojego posta i powiem szczerze jestem zszokowany. Jak mozesz porownywac CP za 49 PLN do pakietu prestizowego w Cyfrze+ za 145 PLN. Dla mnie to jest wielki nonsens.

Moje zdanie jest takie, ze w abonamencie do 50 PLN ( a wielu ludzi tylko na tyle stac ay wydac miesiecznie w tym mnie) CP nie ma sobie rownych. To jest platforma dla "zwyklych" zjadaczy chleba" a nie dla konesera. Ja tez zaluje ze nie moge ogladac ligi polskiej, bo marze o tym od lat, ale oferta CP za 35 PLN a Cyfry+ za 28 PLN nie ma zadnego porownania, tak samo jak nie ma porownania oferta Cyfry+ za 145 PLN do CP.

Jak ktos ma kase i moze ja szastac na prawo i lewo niech bierze Cyfre+ bo jest lepsza. Ja tez chcialem wziac cyfre+ w najnizszym pakiecie plus Canal+ Sport, ale ... nie mozna, gdyby mozna było pewnie bylbym teraz bardzo szczesliwy.

Oferta Polsatu Sport. Zadaje pytanie ile kosztuje miesiecznie Polsat Sport a ile Canal+ Sport. Polsat Sport myslę ze za te pieniadze nie jest zlym programem.

Podsumowując, gdybym używal pieniedzy jako papieru toaletowego pewnie mialbym dwie platformy, gdybym zarabial niezle Canl+ w pakiecie prestizowym. Na dzien dzisiejszy, przy moich obowiazkach zawodowych i czasie jaki spedzam przed telewizja, CP mi wystarczy i pozostale programy FTA.

Pozdrawiam
tak i dlatego powinna być oferta w różnych pakietach dla tych co stać na to a dla innych co stać na więcej,
cyfrowy polsat według mnie idzie na dno i nie ma szans wogóle się równać z iti czy c+,zauważcie że w większośći kablówek są programy z Cyfrowego Polsatu i ludzie wolą iść do kablówek nie płacąć za dekoder i mająć podobne kanały
Cyfrowy Polsat olał kompletnie sport,przed rokiem oferta była bogata-liga mistrzów(przejął ją iti),bundesliga(przejął sportklub),puchar uefa(teraz pewnie tylko do ćwierćfinałów bo pozostałe mecze ma iti),puchar polski(jakby nie patrzeć kibice lubią oglądać polskie drużyny),i było ok,
teraz ligi typu ukraińska,grecka to skanal!portugalska jest ligą dość dobrą,rosysyjska w miarę też ale to wszystko,
co teraz może zrobić Cyfrowy Polsat?według mnie nie wiele,bo to co stracił ze sportu nie odzyska tego,
jak idzie z kolei o filmy to naprawdę trzeba powiedzieć,że to nie są filmy na tej platformie to c+ czy hbo,które naprzykład mogliby wsadzić do pakietu filmowego,
dla mnie obecnie branie Cyfrowego Polsatu to jest nonsens,bo to co stracili(bundelsiga,liga mistrzów,puchar polski,prawdopodobnie część meczy uefa cup) to jest nie szanowanie klientó a w dodatku to co stracili to część programu polsatu sport,który był chyba jednym z najatrakcyjniejszych kanałów tej platformy,
gorącę zachęcam rezygnacje z tej platformy,bo po prostu oferta kiepska a taka cena jak za kablówkę,którą możesz mieć bez dekodera i kolejnych kosztów,



bogdan425 - 4 wrz 2006 10:38

Mialem i zrezygnowalem, ze wzgledu na slabą ofertę programową;teraz jestem zadowolonym abonentem cyfry + z pakietem prestiżowym.Dla mnie jedyną wadą jest brak Polsatu, widocznie stacja ta telewizyjna jest tak butna, że nie chcą ani rozkodować sygnalu, ani udostępnić go największej platformie w kraju!Po prostu caly Polsat-razem z Cyfrowym Polsatem-mają klienta w glębokim poważaniu.W Cyfrze jest niewiele lepiej.Ale lepiej.

Myślisz, że naprawdę, ci z CP to przeczytają?


Przeczytalem Twojego posta i powiem szczerze jestem zszokowany. Jak mozesz porownywac CP za 49 PLN do pakietu prestizowego w Cyfrze+ za 145 PLN. Dla mnie to jest wielki nonsens.

Moje zdanie jest takie, ze w abonamencie do 50 PLN ( a wielu ludzi tylko na tyle stac ay wydac miesiecznie w tym mnie) CP nie ma sobie rownych. To jest platforma dla "zwyklych" zjadaczy chleba" a nie dla konesera. Ja tez zaluje ze nie moge ogladac ligi polskiej, bo marze o tym od lat, ale oferta CP za 35 PLN a Cyfry+ za 28 PLN nie ma zadnego porownania, tak samo jak nie ma porownania oferta Cyfry+ za 145 PLN do CP.

Jak ktos ma kase i moze ja szastac na prawo i lewo niech bierze Cyfre+ bo jest lepsza. Ja tez chcialem wziac cyfre+ w najnizszym pakiecie plus Canal+ Sport, ale ... nie mozna, gdyby mozna było pewnie bylbym teraz bardzo szczesliwy.

Oferta Polsatu Sport. Zadaje pytanie ile kosztuje miesiecznie Polsat Sport a ile Canal+ Sport. Polsat Sport myslę ze za te pieniadze nie jest zlym programem.

Podsumowując, gdybym używal pieniedzy jako papieru toaletowego pewnie mialbym dwie platformy, gdybym zarabial niezle Canl+ w pakiecie prestizowym. Na dzien dzisiejszy, przy moich obowiazkach zawodowych i czasie jaki spedzam przed telewizja, CP mi wystarczy i pozostale programy FTA.

Pozdrawiam



vince - 4 wrz 2006 10:59
Jak tylko pojawi się ITI i będzie miało dobrą ofertę programową (zależy mi szczególnie na dobrych kanałach dokumentalnych tak jak Rexrothowi ) to napewno przejdę do ITI. Zresztą za niecałe 3 miesiące kończy mi się czas CP w prepaid.



gilardino - 4 wrz 2006 13:43
Gdybym mieszkał w bloku to pewnie miałbym najwyższy pakiet aster lub upc.Niestety mieszkam w domku jednorodzinnym i jestem zmuszony korzystac z usłóg cp.Oferta nie jest najlepsza ale patrząc na cene jest niezła.



vince - 4 wrz 2006 16:23

Gdybym mieszkał w bloku to pewnie miałbym najwyższy pakiet aster lub upc.Niestety mieszkam w domku jednorodzinnym i jestem zmuszony korzystac z usłóg cp.Oferta nie jest najlepsza ale patrząc na cene jest niezła.

Myślałem że do domków jednorodzinnych dociera sygnał kablówki



gilardino - 4 wrz 2006 21:39
Ale podciągniescie kabla jest chyba na koszt abonenta a są to duże kwoty.
Jesli się myle to mnie poprawcie
Na sronie aster po wpisaniu mojego adresu pisze że usługa jest nieosiągalna czy jakoś tak.



konrad - 21 lis 2007 12:44
W jaki sposób można zrezygnować z oferty CP ? Jakis wzór rozwiązania umowy jest dostępny w internecie ?



marihuanalp - 21 lis 2007 13:53
Jestem w Polsacie od samego początku, głównie z powodu na cenę.Owszem oferta zwiększa się z roku na rok ale w pakiecie jest cała masa programów,których wcale nie oglądam.Interesuje mnie wyłącznie kanał filmowy z prawdziwego zdarzenia,dlatego jeśli taki nie pojawi się do stycznia 2008r ja również składam rezygnację.Przejdę do N-ki bo na cyfrę plus nadal mnie nie stać .



pieszczoch - 21 lis 2007 15:09
czy dobrze rozumiem ze jezeli na rozpisce dotyczacej platnosci,o statni termin mam 18.02.08, to moja umowa z CP wygasa 18.03.08 ?
i mam 2 jeszcze pytanka.
czy dobrze mysle,ze po terminie obowiazkowej umowy (17 miesiecy) umowa przechodzi na czas nieokreslony i moge ja w dowolnym czasie w przyslosci wypowiedziec, zachowujac 1 miesiac wypowiedzenia.
i drugie pytanie.
czy po wypowiedzeniu jest mozliwosc aktywowania ponownego CP na np 2 miesiace ?:) (chodzi mi tu o Euro 2008 )



adam2000 - 21 lis 2007 16:01
Umowa po terminie 17 mies. przechodzi na czas nieokreślony jeśli jej nie zerwiesz. Wypowiedzenie umowy w czasie nieokreślonym musi być 3 mies. wcześniej wypowiedziane przed najbliższym okresem rozliczeniowym. Możesz później opłacać Pakiety np. za 2 mies. jak już masz zerwaną umowę, ale za Pakiet Familijny wtedy płacisz 39,90 zł/mies. zaś za każdy dodatkowy Pakiet płacisz taką stawkę jaka jest w cenniku.



Pawop - 21 lis 2007 16:52

Jestem w Polsacie od samego początku, głównie z powodu na cenę.Owszem oferta zwiększa się z roku na rok ale w pakiecie jest cała masa programów,których wcale nie oglądam.Interesuje mnie wyłącznie kanał filmowy z prawdziwego zdarzenia,dlatego jeśli taki nie pojawi się do stycznia 2008r ja również składam rezygnację.Przejdę do N-ki bo na cyfrę plus nadal mnie nie stać .
To są właśnie stereotypy.
Mówisz, że jak w CP nie pojawi się HBO (bo tylko na to jest szansa) to zrezygnujesz z CP. Czyli jesteś zaintereowany wykupieniem tego kanału a to koszt ok 30 PLN. Idąc do nki zapłacisz ok 60 PLN (razem z HBO) w Cyfrze biorąc HBO z pakietem podstawowym zapłacisz 68 PLN, a korzystając teraz z promocji troche ponad 50.
Więc nie pisz takich rzeczy.



jkfish - 21 lis 2007 17:02
Zapominasz tylko o tym że dwa dowolne płatne pakiety n-ki + pakiet darmowy są o wiele bardziej atrakcyjne jeżeli chodzi o zawartość niż pakiet podstawowy w cyfrze.
Szczególnie jeżeli komuś zależy np. tylko na sporcie i kanałach naukowych lub filmowych.



wojtekk99 - 21 lis 2007 17:26
Ale każdy decyduje co chce oglądać i za ile i nie rozumiem jak można mowić ze to jest beznadziejne a to jest lepsze. To można porównac do samochodów. Wiadomo że najlepiej jeździć super drogim autem ale nie kazdy takim jakoś jeździ. Ciekawe czemu.

Ja wybrałem CP bo uznałem go za najlepszą ofertę dla mnie. Chciałem płacic jak najmniej, max 50 zł miesięcznie a najlepiej mniej, oglądając urozmaiconą ofertę. Chcę móc obejrzeć ciekawe programy dokumentalne, przyrodnicze, trochę sportu, mecz jakiś od czasu do czasu. Filmów nie oglądam zazwyczaj w Tv, więc nie wymagałem super kanałów filmowych. I dla mnie oferta CP jest idealna i mogę uznaż że Cyfra + jest benadziejna bo każe płacić mi 145 zł za ofertę która u konkurencji jest kilkukrotnie tańsza. Nikt nie jest głupi i każdy potrafi kalkulować co mu się opłaci. Niektórym się wydaje że ludzie nie wybierają C+ z głupoty a to nie jest tak. Jeśli uznałbym że oferta CP jest dla mnie za skromna i chce wydawac więcej to bedę.

Póki co oglądam tv dziennie maksymalnie 2 godziny, czasem wogóle a czasem 0,5 godziny i zalezy mi na tym abym w tym czasie mógł znaleźć w ofercie programowej coś co mnie zainteresuje. Według mnie konkurencja CP jest do kitu bo nie potrafiła przygotowac oferty którą uznałbym za atrakcyjną.



Aldek - 21 lis 2007 19:08
Atrakcyjność CP w Polsce nie polega na tym że ma super kanały jakich nie posiada konkurencja tylko CENA Platformie nie chodzi o duże zyski ,wystarcza jej przeciętna oferta a my Polacy i tak to kupimy bo taniej niż u konkurencji to taka nasza natura



PawelU1981 - 21 lis 2007 19:25
Nie w 100% cena, jest decydująca. Na zdrowy rozum biorąc, po co mi pudło od CP, jeśli nie będzie tam co oglądać i jeszcze trzeba za to płacić abonament. Dla wielu osób oferta CP jest wystarczająca, bo nie można powiedzieć, iż CP ma same złe kanały. Jest wiele dobrego w tej platformie.



KwiateK - 21 lis 2007 20:43
Jak by było prawdą to co napisał kolega Aldek to nie CP by miała 1800000 klientów tylko Cyfra bo ona ma tańszy abonament od Polsatu:P
Polsat ma bardzo dobry stosunek ceny do oferty



Rafik14 - 22 lis 2007 0:53
ja tam nic nie wiem o podwyższeniu ceń....
Ale jak Co to zrezygniuj z abonamentu w Cp i jeszczeraz weż abonament w CP to będziesz mieć 5 miesięcy za free



konrad - 22 lis 2007 1:06
i po co mam płacić ponownie za dekoder ? wole C+, już przesadzone. muszę tylko wysłać rezygnacje. poza tym będę mial u nich konto (czyli juz wiadomo dlaczego maja 1,5mln a nie 1mln) i mogę wrócić do nich w każdej chwili



KwiateK - 22 lis 2007 1:13
jeśli wysyłasz rezygnację to zrywasz umowę, czyli już nie posiadasz konta unich...
Polsat liczy tylko aktywne konta te z umową...
Inaczej można tez powiedzieć że N wlicza sobie w klientów osoby korzystające z TVN Med, a C+ klientów posiadających PrePaid



konrad - 22 lis 2007 17:12
tak mi powiedzial konsultant ze konto nadal mam i moge do nich wrocic wiec ?druga kwestia, to mi sie podoba wlasnie C+, nie ogladam sportu wiec po co mi to ? Ty wolisz sport to wybierz np N pakiet sport i z dynki



Tomini - 22 lis 2007 21:21
Ja juz wyslalem rezygnacje , miesiąc grudzien bedzie ostatnim w ktorym bede oglądal CP , oczywiscie przezucam sie na Cyfre+ i biore pakiet podstawowy a do tego Canal +

Na CP jest duzo ale tak naprawde jesli chodzi o sport to nie wiele jest , chce patrzec na najlepsze ligi swiata i one są tylko na Canal+ .

Zal mi tylko Mistrzostw Europy ktorych juz nie obejze w Cyfrowym Polsacie bo wlasnie Polsat wykupil prawa , ale nie zaluje .



konrad - 22 lis 2007 21:42
Tomini - wyślesz mi na PW instrukcje jak zrezygnować z CP ? będę CI stokrotnie wdzieczny



niceadasko - 22 lis 2007 21:46
@Tomini ja poproszę to samo na PW. Również będę bardzo wdzięczny. Konkretnie to prosiłbym o wzór wypowiedzenia umowy.



Grodzin - 3 gru 2007 21:31
Podpisałem umowę z CP 7 grudnia 2006 roku na 17 miesięcy i chcę ją wkrótce rozwiązać w związku z tym mam pytania. Zgodnie z tym co tu pisze:

"Po upływie okresu podstawowego umowa może zostać wypowiedziana w zakresie obowiązku zachowania aktywnych Pakietów Programów za 3-miesięcznym wypowiedzeniem skutecznym na koniec okresu rozliczeniowego. Klient jest ponadto uprawniony do złożenia przed upływem 14 okresu rozliczeniowego oświadczenia, iż nie zamierza kontynuować umowy w zakresie obowiązku zachowania aktywnych pakietów po zakończeniu okresu podstawowego."

muszę przed upływem 14 okresu rozliczeniowego złożyć oświadczenie, że nie chce CP. Kiedy on upływa?? Kiedy mam to wysłać ??
Do 7 stycznia ?? czy do 7 lutego ??
jesli wysle to oswiadczenie to musze pozniej jeszcze pisac wypowiedzenie czy też już nie trzeba?? Można wysłać oświadczenie w kopercie którą dostałem dzisiaj od CP z nową super ofertą nic nie warta ??

13 miesiąc - 2007-12-07 49.80zł
14 miesiąc - 2008-01-07 49.80zł
15 miesiąc - 2008-02-07 49.80zł



zaq13 - 3 gru 2007 22:03
czyli 17 miesiąc mija u Ciebie 7maja 2007 roku czyli z tego wynika, że jak chcesz zrezygnować to wyślij pismo do nich przed 7 lutym 2008 roku.

Weź też poprawkę na poczte polską albo zainwestuj pare złotych w potwierdzenie odbioru!!



interpio - 5 gru 2007 14:40
Moje zdanie jest takie, ze w abonamencie do 50 PLN ( a wielu ludzi tylko na tyle stac aby wydac miesiecznie w tym mnie) CP nie ma sobie rownych.



R_Tomek - 7 gru 2007 20:24
Ja również chciałbym zrezygnować z Cyfrowego Polsatu, czy mógł by mi ktoś wysłać jakiś wzór rezygnacji z umowy, za co byłbym stokrotnie wdzięczny
I jeszcze jedno pytanie jaki występuje okres wypowiedzenia? Umowę zawarłem 18 lipca 2005r (kod promocji F05), dzwoniłem parę razy na infolinię CP, ale po każdej rozmowie mówią 1,2 lub 3 miesięczny okres wypowiedzenia, który jest prawidłowy?



Maq - 7 gru 2007 20:37
@R_Tomek, taki jaki masz podany w swojej umowie...



kaczy122 - 8 gru 2007 3:53
Informacje które powinieneś zawrzeć w liście poleconym mającym na celu rozwiązanie umowy z CP:

*Imię, Nazwisko, ID, nr karty, nr modułu, nr dekodera
*możesz to trudne do wymyślenia sformułowanie zacytować
" Wypowiadam umowę"
*krótki powód rozwiązania umowy
*czytelny podpis

Okres wypowiedzenia znajdziesz w umowie. Jeżeli ją podpisałeś to na pewno umiesz czytać. F05, nie było chyba takich umów, a umowy FL05 o ile pamiętam to 1-miesięczny okres wypowiedzenia skuteczny na koniec miesiąca kalendarzowego. Lepiej jednak to sprawdź żeby nie było potem niespodzianek.

Z tego co sobie przypominam to pisania podań i wniosków uczono w podstawówce. Z góry zakładam że ją skończyłeś więc nie będziemy musieli służyć Ci pomocą związaną z umieszczeniem daty, nazwy miejscowości i podpisu w odpowiednim miejscu na kartce.

Widze że w twoim przypadku komputem ma nad mózgiem przewagę bo go używasz.

To już chyba setna wskazówka na ten temat.

Edycja Mr. Orbita: Posty połączone



hoses - 9 gru 2007 14:28

Z tego co sobie przypominam to pisania podań i wniosków uczono w podstawówce. Z góry zakładam że ją skończyłeś więc nie będziemy musieli służyć Ci pomocą związaną z umieszczeniem daty, nazwy miejscowości i podpisu w odpowiednim miejscu na kartce.

No niestety stanę w obronie tych którzy nie potrafią napisać wypowiedzenia umowy. Nie bardzo rozumiem twojego podejścia kaczy122, jak ktoś prosi o wzór takiego wypowiedzenia to albo go ktoś umieszcza albo się nie odzywa i siedzi cicho. Sam z doświadczenia wiem, że czasami nie umieszczenie jakiegoś głupiego wyrazu (już nie mówie o niewłaściwie postawionym przecinku lub kropce) zmienia całkowicie interpretacje wypowiedzi przelanej na papier. A wszyscy słyszeli o paranoii CP w stosunkach do abonentów rezygnujących ze świadczenia i dlatego chcą mieć pewność, że jak wyślą wypowiedzenie to CP się od nich odpier... i nie będzie ich terroryzował jakimiś rozczeniami. Więc jak jesteś taki mądry i wykształcony to pomóż koledze na forum i umieść gdzieś taki wzór, a na pewno otrzymasz od niego podziękowanie.



pitter - 9 gru 2007 14:47
Może ktoś w czynie społecznym przygotuje wzory wypowiedzeń, przygotuje się wersje PDF - ściągnij, wydrukuj, wypełnij i wyślij



Jarek - 9 gru 2007 17:58
Wzór takiego wypowiedzenia powinien wyglądać mniej więcej tak:

WYPOWIEDZENIE UMOWY

Informuję, że z dniem data rozwiązuję umowę o nr (numer umowy) zawartej w dniu (data zawarcia umowy) pomiędzy mną tj.
(dokładne dane adresowe) legitymującym się dowodem osobistym o nr (nr i seria dowodu osobistego wydanym przez (nazwa organu wydającego dowód) a Polsatem Cyfrowym z siedzibą (adres siedziby polsatu cyfrowego)

Z poważaniem
(osobisty czytelny podpis)



nemo111 - 15 lut 2008 23:57

I jeszcze jedno pytanie jaki występuje okres wypowiedzenia? Umowę zawarłem 18 lipca 2005r (kod promocji F05), dzwoniłem parę razy na infolinię CP, ale po każdej rozmowie mówią 1,2 lub 3 miesięczny okres wypowiedzenia, który jest prawidłowy?

Dla umow 2005 rok 1 m-c na wypowiedzenie, pod warunkiem ze w 2006 nie dales sie nabrac na promocje Relax Mix, Jak podpisales jakis aneks to wypowiedznie powiekszylo sie Tobie do 3 m-cy.
Jak dostales pismo o zmianie ceny za famil, i nie zaplaciles (pwenie juz tak) masz 14 dni na nieprzyjecie nowych warunkow i zerwanie umowy
Masz furtke, jak nie dostales pisma o zmianie ceny, zaplaciles po starych stawkach, a obecnie zblokowali ci kanaly oplacone za luty, CP zerwal umowe i wybowiadasz z skutkiem natychmiastowym.

Chyba ze juz cie w CP nie ma.



ciacho007 - 7 mar 2008 13:36
Oni nic nie wiedzą weź swoją umowę i poczytaj tam jest wszystko napisane jaki masz okres wypowiedzenie powaołaj sie na paragraf z umowy. Chyba że masz RM lub RMF więc okres wypowiedzenia jest dłuższy przez ten pakiet.



Stefan_Dziąsło - 7 mar 2008 14:01
infolinia cp to jedna wielka loteria. dzwonimy po kilka razy i kilka razy słyszymy różne wersje tej samej historii.
faktem jest, że jeśli umowa ci się skończyła, ty jej nie przedłużałeś lojalką (porozumieniem na czas określony), to okres wypowiedzenia musi widnieć w regulaminie umowy. jeśli coś po umowie podpisywałeś, to zajrzyj do tego aneksu i sprawdź ile masz wypowiedzenia.
W chwili obecnej każda umowa ma 3-miesięczny okres wypowiedzenia.



dejwido - 20 mar 2008 12:44
Ja mam taką sytuację. Mam umowę z CP do 12 maja, tz. do tego dnia ma być dokonana ostatnia wpłata. Chcę zrezygnować. Mam 3 miesięczny okres wypowiedzenia umowy. Przeczytałem posty wcześniejsze, domyślam się odpowiedzi ale na wszelki wypadek zapytam.
Czy jeżeli wyślę teraz pismo rozwiązujące umowę i ono dotrze do CP przed 12 kwietnia, czyli moim dniem rozliczeniowym, będę musiał zapłacić im ostatni raz w czerwcu?
Czy to będzie kwota 49,90 (jaką płacę teraz z RelaxMix) czy wyższa?
Czy takie rozwiązanie umowy oznacza automatyczne przejście na ofertę pre-paid'ową?



Blim - 20 mar 2008 22:17

Ja mam taką sytuację. Mam umowę z CP do 12 maja, tz. do tego dnia ma być dokonana ostatnia wpłata. Chcę zrezygnować. Mam 3 miesięczny okres wypowiedzenia umowy. Przeczytałem posty wcześniejsze, domyślam się odpowiedzi ale na wszelki wypadek zapytam.
Czy jeżeli wyślę teraz pismo rozwiązujące umowę i ono dotrze do CP przed 12 kwietnia, czyli moim dniem rozliczeniowym, będę musiał zapłacić im ostatni raz w czerwcu?
Czy to będzie kwota 49,90 (jaką płacę teraz z RelaxMix) czy wyższa?
Czy takie rozwiązanie umowy oznacza automatyczne przejście na ofertę pre-paid'ową?


Jeżeli zdążysz z dosłaniem pisma (liczy się data wpływu) przed 12 kwietnia to począwszy od 12 kwietnia naliczasz 3 miesiące czyli do 12 lipca musisz opłacić, co daje Ci jedną ratę po 49.8 i dwie po 57,8 (po okresie podstawowym familijny z 29.9 idzie w górę na 37,9). Odpowiedź na Twoje ostatnie pytanie brzmi tak.



ciacho007 - 21 mar 2008 10:28
Cena pakietu familijnego w pre-paid to 42,80zł. Można dokupić oczywiście inne opcje jednak nie dostaniesz zniżki ma pakiet RM i RMF. Nie wiem tylko czy w tym przypadku trzeba podpisywać jakieś porozumienie do RM i RMF.



KwiateK - 28 maja 2008 11:49
No dostałem dzisiaj SMSa z banku że wpłynęło na moje konto 100zł
Sprawdzam przez neta a 100zł jest od Cyfrowego Polsatu zwrot kaucji za dekoder
Już zapomniałem o tej kaucji a tu taka niespodzianka <lol> Dobry Polsat



kordian2702 - 28 maja 2008 17:20
Zamiast na konto poszło może do kieszeni. Tak czasem bywa...



bogdan425 - 10 cze 2008 20:46
"Ktoś" tu czegoś nie zrozumiał



djsnake - 17 cze 2008 12:31
Witam mam pyt czy termin wypowiedzenia umowy liczy się od daty wpłynięcia do operatora czy od daty wysłania czyli stempla pocztowego w/g mnie w świetle prawa w/g wysłania ale POLSAT tłumaczy że od dnia otrzymania terin cyklu rozliczeniowega mam zawsze 23go każdego miesiąca wypowiedzenie wysłałem 20go listem poleconym za potwierdzeniem odbioru a oni twierdzą że dostali 26go oczywiście poczta jeszcze nie strajkowała i niby o miesiąc będę musiał dłużej płacić. Dziękuję za odp.



KwiateK - 17 cze 2008 12:47
Mimo że mi się zaczynał okres każdego 10 dnia miesiąca to umowa przestała obowiązywać 1 dnia miesiąca po wpłynięciu do nich rezygnacji... Czyli np:

Wysyłam 19 stycznia dochodzi 23 koniec umowy 1 marca...

Jakoś tak dokładnie nie pamietam



bogdan425 - 17 cze 2008 18:05

Witam mam pyt czy termin wypowiedzenia umowy liczy się od daty wpłynięcia do operatora czy od daty wysłania czyli stempla pocztowego w/g mnie w świetle prawa w/g wysłania ale POLSAT tłumaczy że od dnia otrzymania terin cyklu rozliczeniowega mam zawsze 23go każdego miesiąca wypowiedzenie wysłałem 20go listem poleconym za potwierdzeniem odbioru a oni twierdzą że dostali 26go oczywiście poczta jeszcze nie strajkowała i niby o miesiąc będę musiał dłużej płacić. Dziękuję za odp.
Niestety - Polsat ma tu rację. Zawszę liczy się od daty doręczenia pisma adresatowi.



ianus - 17 cze 2008 18:48

Niestety - Polsat ma tu rację. Zawszę liczy się od daty doręczenia pisma adresatowi.

Nie zawsze - to zalezy od regulaminu, umowy itd. ale w CP owszem tak jest.
Dlatego najpewniejsze jest wysyłanie takich pism ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru - wtedy mamy papier z datą dotarcia korespondencji do adresata. Bez tego mogą wszsytko zwalać na pocztę.



bogdan425 - 17 cze 2008 18:57

Nie zawsze - to zalezy od regulaminu, umowy itd. ale w CP owszem tak jest.
Ooo! Naprzykład Urząd Skarbowy. Tam wystarczy data dziennego stępla pocztowego. I nie ma tam ani umowy, ani też regulaminu. Za to jest prześliczna Ania.



mh_misiek - 17 cze 2008 21:23
Mam pytanie a raczej mój sąsiad odnośnie rozwiązania umowy. 5 maja kupił Echostara 717 i był zawiedziony sprzętem jak i jakością niektórych kanałów. 8 maja napisał wypowiedzenie umowy (10 dni na rozwiązanie) i wysłał listem poleconym. Dziś mamy 17 czerwca i jak do tej pory żadnego odzewu ze strony CP. I pytanie ile trzeba czekać na reakcje z ich strony i czy ktoś z forum byl w podobnej sytuacji a jak tak to niech napisze.



Paranoic - 18 cze 2008 11:40
Niech Twój sąsiad zadzwoni / wyśle maila i dowie się czy taki list doszedł.



kodami - 19 cze 2008 17:18
zapewne jeżeli list dotarł do CP to środki za zakup dekodera zostaną Ci zwrócone na wskazany adres lub nr. rach. jest to tylko kwestia czasu bo oni muszą ten dekoder sprawdzić



bogdan425 - 21 cze 2008 13:45

Mam pytanie a raczej mój sąsiad odnośnie rozwiązania umowy. 5 maja kupił Echostara 717 i był zawiedziony sprzętem jak i jakością niektórych kanałów. 8 maja napisał wypowiedzenie umowy (10 dni na rozwiązanie) i wysłał listem poleconym. Dziś mamy 17 czerwca i jak do tej pory żadnego odzewu ze strony CP. I pytanie ile trzeba czekać na reakcje z ich strony i czy ktoś z forum byl w podobnej sytuacji a jak tak to niech napisze.
Ciekaw jestem, czy międzyczasie, coś się wyjaśniło.



mh_misiek - 21 cze 2008 21:28
CP twierdzi, że nie dostał listu ze względu strajk poczty (tyle tylko, że list był wysłany w maju a strajk był w czerwcu). Wczoraj wysłał jeszcze jedno pismo odnośnie tej sprawy plus opis obecnej sytuacji. Sam jestem ciekaw co teraz z tego wyniknie.



Łukasz - 21 cze 2008 21:33
Listy z reztgnacja wysyłac najlepiej z potwierdzeniem odbioru ;] wtedy nie bedzie wykretów ;]



bogdan425 - 21 cze 2008 22:49

CP twierdzi, że nie dostał listu ze względu strajk poczty
Ciekawe, czy ten strajk działa w obydwie strony. Dla abonenta, to też będzie przywilej - w razie potrzeby.



james_b - 22 cze 2008 16:44
PS. Z tego co wiem to strajk się zakończył, ale to nie oznacza, że będzie lepiej, ponieważ teraz muszą nadrobić stratę po tych dniach.



bogdan425 - 22 cze 2008 18:22
Może zboczę z tematu - Poczta była i jest kulawa. Stanie do okienka to okropność i tragedia. Wpółczuję tym, co mają zamiar rozwiązać, za wypowiedzeniem, umowę z CP, listem poleconym lub za zwrotnym potwierdzeniem odbioru.



mh_misiek - 23 cze 2008 21:37
Dziś sąsiad dzwonił drugi raz i ponownie stwierdzili, że list nie doszedł a jak wspomniał, że wysłał poleconym to mu powiedzieli, że lada dzień list powinien dojść (od 9 maja) i ze oni wkrótce wyślą mu odpowiedź pisemnie. Ktoś tu kręci jak nie wiem co



mh_misiek - 30 cze 2008 16:09
Sorrki wiecie za co /\
Dziś w końcu sąsiad dostał list z CP. Jakie było jego zdziwienie gdzie zamiast w liście informacji o rozwiązaniu umowy przysłano mu do podpisania porozumienie na pakiet Super Film. Chyba nie muszę opisywać jaka była jego reakcja



grzesiek1243 - 10 wrz 2008 8:36
Ludzie ile można wyczymać jestem z polsatem od 2002 roku i mam starego THOMSONA DSI50PO który się ciągle wiesza.Chcę zrezygnować z polsatu w umowie mam napisane z miesięcznym wypowiedzeniem na koniec miesiąca kalendarzowego.Czy mogę wypow2iedzieć umowę od 01-10 -2008 czy inaczej bo okres rozliczeniowy mam zawsze do 07 miesiąca i gdzie wysłać wypowiedzenie i dekoder.



Paranoic - 10 wrz 2008 11:25
Wypowiedzenie do CP
Łubinowa 4a 03-878 Warszawa

Co do dekodera to nie wiem, zawsze miałem na własność. Ale pewnie dostaniesz pismo z instrukcją gdzie wysłać.



Stefan_Dziąsło - 10 wrz 2008 14:44
2 historie z życia sprzedawcy CP

1) przychodzi klient i mówi, że wypowiedział umowę ale przez telefon. ja na niego oczy i mówię, że tak się nie da i trzeba wypowiedzieć pisemnie. on po 10sekundach zwiechy mówi, że chyba jednak wysłał. patrzę na niego, ale zadzwoniłem na info-dla-sprzed z zapytaniem, czy taki list wpłynął. odpowiedź: "nie, nie mamy takiego listu". Klient poszedł do domu i przyniósl mi potwierdzenie nadania listu (poleconego ofkoz. z potwierdzeniem odbioru, to strata czasu, bo zwrotka na pewno nie dojdzie do nadawcy). Dzwonię ponownie, inny osobnik odbiera, ja mu przedstawiam sytuację, że mam potwierdzenie klienta itp itd. no i ten ofkoz mówi, że wpłynęło, ale z dniem rozpoczęcia okresu rozliczeniowego, czyli wypowiedzenie jest skuteczne dopiero od następnego okresu, po tym rozpoczętym = klient musi być z CP dodatkowy miesiąc i bulić za to.
Konkluzje zostawiam dla was

2) przychodzi klient i mówi, że w ciągu 10 dni podjął decyzję o rezygnacji z CP i >>wysłał dekoder do CP na łubinową z pisemkiem w środku<<. Pomijając fakt, że najpierw śle się pismo, potem dekoder na pismo zwrotne z CP, okazało się, że nikt nic nie wie, dekoder zalega w magazynie itp itd. na mojego mejla w tej sprawie polsat ofkoz milczy, więc poleciłem klientowi ponownie wysłać pismo i przypomnieć, że zrobił to wcześniej, tylko błędnie, żeby odszukali jego dekoder w magazynie itp itd.
Na chwilę obecną nie wiem co się dzieje z umową tego klienta

3) @grzesiek1243
na koniec okresu rozliczeniowego oznacza tyle, że jeśli wyślesz pismo poleconym i wpłynie one najpóźniej 1 dzień przed terminem twojej wpłaty, czyli u ciebie przed 7 każdego kolejnego miesiąca, to ten miesiac wypowiedzenia będzie rozpoczęty od najbliższego 7ego, czyli dzień po otrzymaniu przez polsat tego listu. Jeśli wpłynie 7,8,9 itp itd, to miesiąc wypowiedzenia rozpocznie się dopiero od siódmego kolejnego miesiąca. Jeśli dekoder masz oddać, to polsat powinien wystosować do ciebie pisemko z informacją, gdzie masz ten dekoder dostarczyć, ale dopiero po zakończeniu umowy.



big_muzzy - 29 wrz 2008 23:35
Witam!
Cp posiadam od 18 grudnia 2006 kod oferty to B2J6, chcę zrezygnować i wypowiedzieć umowę, tylko mam jeden problem... Nie mogę nigdzie odnalezć daty obowiązywania umowy...Na mojej jednostronnej umowie tego nie ma nigdzie także w Regulaminie Świadczenia Usług tego nie widzę (więcej "papierów" nie mam, chyba , że zapodziałem) Z tego co pamiętam to był okres 17 miesięcy, który minął w maju, teraz jak mniemam umowa przeszła na umowę na czas nieokreślony... Mam pytanie w takim przypadku ile trwa okres wypowiedzenia?? 1 miesiąc czy 3 m-ce? Proszę o odpowiedz kogoś bardziej zorientowanego ode mnie, z góry dziękuje za pomoc.
pozdrawiam.



Paranoic - 30 wrz 2008 4:53
3 miesiące.



tomekb1976 - 30 wrz 2008 19:10
Musisz przeczytać na umowie. Paragraf trzy, punkt pięć. Prawdopodobnie jak każdy masz trzy miesiące.



Magdalenaa - 3 lis 2008 14:20
a ja mam takie pytanie, czy mozna zrezygnowac z CP w czasie kiedy trwa umowa zawarta na czas okreslony (nazywaja to chyba podstawowy)? na infolinii mi powiedziano ze nie ma takiej mozliwosci (zerwania umowy podczas trwania okresu podstawowego) co wydaje mi sie troche dziwne, bo kazda umowa mozna rozwiazac z tym ze moga byc jakies konsekwencje



eMTi - 3 lis 2008 15:36
Na pewno można, tylko są kary.



Mateusz - 3 lis 2008 16:08
Wszystko przecież jest napisane w umowie
Jeżeli zerwiesz umowę w okresie podstawowym to "karą" będzie zapłacenie kwoty równej należnym opłatom abonanentowym za ten okres...

Dla przykładu - załóżmy, że podpisujesz umowę na Pakiet Familijny na 24 miesiące i zrywasz ją po 14 miesiącach. Wtedy musisz zapłacić przy obecnym cenniku 379 zł kary



Xenomorph - 17 lis 2008 21:55
Nie do końca jest to prawdą - są teraz nowe wzorce umów od 2mc - tam jest napisana stosowna 'kara'.



Mateusz - 17 lis 2008 21:58
Być może, ja swoją umowę zawierałem w maju, więc od tego czasu faktycznie mogło się coś zmienić...



rafaell15 - 18 lis 2008 16:18
A ja mam takie pytanie: Umowa 17-sto miesieczna na pakiet familijny skończyła mi się miesiac temu. Teraz zapłaciłem abonament. Czy muszę dzwonić, lub pisać do CP, że chę zrezygnować, mimo, że umowa juz sie skończyła, a nie podpisywałem żadnego przedłużenia?



Krisss16 - 18 lis 2008 16:22
To nie jest tak, że umowa się kończy po tych 17 miesiącach - ona po tym czasie automatycznie przechodzi w umowę na czas nieokreślony. Umowa zostanie rozwiązana, jeśli wyślesz do nich wypowiedzenie umowy i minie okres wypowiedzenia.



rafaell15 - 18 lis 2008 16:31
Skad takie wypowiedzenei mam wziąć? A nie mogę po prostu napisac emaila do Cp że rezygnuje? A ile trwa okres wypowiedzenia?



Krisss16 - 18 lis 2008 16:41
Wypowiedzenie musisz napisać sam i wysłać je listownie do CP (najlepiej listem poleconym za potwierdzeniem odbioru, bo mogą kombinować, że zaginęło na poczcie). Przykładowy wzór wypowiedzenia masz np. na dole tej strony http://forum.satkurier.pl/viewtopic.php?f=7&t=238&st=0&sk=t&sd=a&start=30. E-mailem to raczej nie można tego zrobić, bo nie da się w e-mailu umieścić własnoręcznego podpisu A okres wypowiedzenia trwa prawdopodobnie 3 miesiące - masz to podane w umowie, którą podpisywałeś.



rafaell15 - 18 lis 2008 16:58
Aha... a jeżeli np che dostać nowy dekoder, albo mieć przez miesiąc odblokowane wszystkie kanały, to jest taka możliwość, zeby podpisać nową umowę (albo coś w tym stylu) mimo że mam umowe na czas nieokreślony?



Krisss16 - 18 lis 2008 17:29
Żeby dostać nowy dekoder No to np. można obecnie wymienić dekoder SD na dekoder HD http://satkurier.pl/news/43638/cyfrowy-polsat-wymieni-dekodery-sd-na-hd.html Innej wymiany dekodera (dekoder SD na dekoder SD) raczej nie uda się zrobić, jeśli dekoder ci się nie zepsuje (ale tak, że nie będzie można go naprawić w serwisie) lub nie rozwiążesz tej umowy i później podpisując nową umowę z nowym dekoderem O miesiącu kanałów za free, to można mówić już tylko w przypadku podpisania nowej umowy - na obecnej umowie na czas nieokreślony, można o tym zapomnieć.



Xenomorph - 18 lis 2008 20:38
Napisać wypowiedzenie - obowiązuje 3mc okres wypowiedzenia.

Od razu można brać nowy sprzęt.
Klient może posiadać i 5 dekoderów - ważne jest, aby uiszczał opłaty abonamentowe.



Paranoic - 20 lis 2008 6:09
Odpowiem inaczej. Użyć opcji szukaj



Stefan_Dziąsło - 20 lis 2008 17:16
@rafaell15
nie zapomnij o liście poleconym wysyłając wypowiedzenie.
Może ono brzmieć:

"Proszę o rozwiązanie umowy pomiędzy [imię i nazwisko, numer karty lub numer identyfikacyjny lub pesel jeśli masz jeden dekoder] a Cyfrowym Polsatem".

Nie musisz argumentować - wystarczy, że poleconym wyślesz i jesli wplynie to na 1 dzien przed okresem rozliczeniowym, to od tego okresu przez 1 lub 3 miesiace jest okres wypowiedzenia (placisz-oglądasz), a potem sygnał jest odłączany i game over

Mejla moge wyslac za Ciebie i powiedziec, ze chcesz pakiet superfilm - jak CP ma wiedziec, ze ten mejl nie jest oszustwem?
Analogicznie przy wypowiedzeniu: jesli chcesz miec dalej CP, a ja wysle za ciebie wypowiedzeine i nagle ci zabiorą sygnał? Co zrobisz? Mejle pisac mozna zawsze



zetkas - 26 lis 2008 23:11
witam.
wysłałem wypowiedzenie umowy 16.IX poleconym/za potwierdzeniem odbioru i do dzisiaj nie odpowiedzieli. dzwoniłem dwa razy, dostali moje pismo, obiecali przysłać potwierdzenie i nic do dzisiaj nie dostałem. co robić?

pozdrawiam. zetkas



Mateusz - 27 lis 2008 16:24
Czekać...pismo wcześniej czy później powinno dotrzeć - jak zwykle opóźnienia związane z Pocztą Polską
Ale jak zwykle w takich sytuacjach bywa najlepszą i najpewniejszą odpowiedzią będzie wyłączenie Ci kanałów



mateo.poznan - 27 lis 2008 16:35
mam wielką prośbę! czy ktoś z Was wysłał już z sukcesem rozwiązanie umowy? Jeśli tak bardzo proszę - podajcie jego treść. Sam już nie wiem co musze podać - narastają już legendy co powinno być, a czego nie oraz jak to CP z przyczyn formalnych odwleka sprawę. Z góry wielkie dzięki



Mateusz - 27 lis 2008 16:52
Nie rozwiązywałem umowy z CP, ale wzór takiego wypowiedzenia powienien wyglądać mniej więcej tak :
WYPOWIEDZENIE UMOWY

Informuję, że z dniem data rozwiązuję umowę o nr (numer umowy) zawartej w dniu (data zawarcia umowy) pomiędzy mną tj.
(dokładne dane adresowe) legitymującym się dowodem osobistym o nr (nr i seria dowodu osobistego wydanym przez (nazwa organu wydającego dowód) a Polsatem Cyfrowym z siedzibą (adres siedziby polsatu cyfrowego)

Z poważaniem
(osobisty czytelny podpis)



mateo.poznan - 27 lis 2008 18:42
jeszcze uściele

Informuję, że z dniem data rozwiązuję umowę o nr (numer umowy)




Mateusz - 27 lis 2008 19:02
Podajesz dzień, w którym kończy się umowa na czas określony, czyli dzień zawarcia + 24 miesiące (bo pewnie na tyle podpisywałeś)



mateo.poznan - 27 lis 2008 19:24
tak i już nawet minęło trochę od tego czasu czyli co dzisiejsza data?



Mateusz - 27 lis 2008 19:52
No tak, jeśli umowa przeszła już na czas nieokreślony to dzisiejsza data.



tomekb1976 - 27 lis 2008 20:08

Może ktoś w czynie społecznym przygotuje wzory wypowiedzeń, przygotuje się wersje PDF - ściągnij, wydrukuj, wypełnij i wyślij
To może ja to zrobię w czynie społecznym. Dziesiątki razy były pytania o to. Dziesiątki razy forumowicze pisali wzór wypowiedzenia. Ja dam swój, sprawdzony !:
Wypowiedzenie umowy: Word plus PDF do druku, dodatkowo przykład



RafiX - 27 lis 2008 20:53
A co tam, zamiast na PW, to tutaj napiszę i w podzięce za ten dobroczynny cel społeczny koledze wynagrodzę

@tomekb1976, napisz posta z wypowiedzeniem umowy w dziale Forum Sat Kurier. Twój post zostanie uwieczniony w dziale SAT Kurier FAQ - taka mała nagroda.



box42 - 27 lis 2008 21:16

witam.
wysłałem wypowiedzenie umowy 16.IX poleconym/za potwierdzeniem odbioru i do dzisiaj nie odpowiedzieli. dzwoniłem dwa razy, dostali moje pismo, obiecali przysłać potwierdzenie i nic do dzisiaj nie dostałem. co robić?

pozdrawiam. zetkas


Do mnie pismo/potwierdzenie wypowiedzenia umowy od CP przyszło dopiero jak umowa mi sie skończyła.



satkoludek - 28 lis 2008 21:47
Pisemne potwierdzenie rozwiązania umowy CP wysyła dopiero po okresie wypowiedzenia, jak pismo dotarło (najlepiej sprawdzić dzwoniąc) to i umowa będzie rozwiązana. Chyba, ze ktoś rozwiązanie przeoczy, dlatego pod koniec 3 miesiąca warto się przypomnieć CP.

pzdr



tomekb1976 - 29 lis 2008 9:26
Mi też potwierdzenie dotarło coś koło końca umowy. Ale byłem pewny na 95 %, że moja rezygnacja dotarła, ponieważ wysłałem listem poleconym, odpowiednio wcześniej.



zaq13 - 29 lis 2008 12:41
A mnie ciekawi czy jakby wyskoczyły tvny z cyfrowego polsatu to czy dla wszystkich, którzy mają w umowie wyszczególnione programy np. turbo, 24, style, siedem, była by postawa do zerwania umowy bez kar za zerwanie umowy!?



tomekb1976 - 29 lis 2008 13:18
arsenal chyba dobrze to wyjaśnił tutaj



Paranoic - 29 lis 2008 17:47
Nie jestem taki pewien. Teraz chyba mają zapis, że oferta programowa na dzień sporządzenia umowy obejmuje ....
Ciekawe od jak dawna



hoses - 29 lis 2008 20:07

To może ja to zrobię w czynie społecznym. Dziesiątki razy były pytania o to. Dziesiątki razy forumowicze pisali wzór wypowiedzenia. Ja dam swój, sprawdzony !:
Wypowiedzenie umowy: Word plus PDF do druku, dodatkowo przykład

Wydaje mi się, że te wzory wypowiedzxenia, które umieściłeś są dobre, ale dla tych, którzy są w okresie podstawowym i nie zamierzaja przechodzić na czas nieokreślony.



tomekb1976 - 29 lis 2008 20:14
Masz rację, ale wystarczy lekko zmodyfikować. Później znajdę czas i umieszczę stosowny plik w tamtym archiwum. Z drugiej strony, znacznie częściej wykorzystuje się to pismo, które widnieje w FAQ.



hoses - 29 lis 2008 21:56
tomekb1976 No to czekam z niecierpliwością, bo właśnie chce wypowiedzieć umowę a już jestem ponad pół roku po okresie podstawowym. Chcę wysłać jedno pismo i mieć to z głowy.



tomekb1976 - 29 lis 2008 22:21
Już dawno gotowe. Możesz śmiało ściągać tutaj



hoses - 30 lis 2008 20:39
A co to takiego nr abonenta?
Nie mam nic takiego w umowie.
Ja stworzyłem cos takiego:

Miasto, dn. dzisiejsza data r.

Imię Nazwisko
ul. ulica nr
Kod miasto
Nr aktywnej karty: XXXXXXXXXXXX
Nr seryjny dekodera: XXXXXXXXXXXXXXX

Cyfrowy Polsat S.A.
Dział Obsługi Klienta
ul. Łubinowa 4a
03-878 Warszawa

Informuję, że z dniem dzisiejsza data r. rozwiązuję umowę nr H2Z7 zawartą w dniu data zawarcia umowy r. pomiędzy mną tj. Imię Nazwisko legitymującym się dowodem osobistym o nr XXXXXXXXX wydanym przez Burmistrza Miasta Miasto a Polsatem Cyfrowym z siedzibą w Warszawie, ul. Łubinowa 4a, z zachowaniem umownego 3 – miesięcznego okresu wypowiedzenia o którym mowa w § 3 pkt 5 umowy, skutecznym na koniec Okresu Rozliczeniowego.

Z poważaniem
czytelny podpis




tomekb1976 - 30 lis 2008 21:51
Po kolei. Po pierwsze, numer abonenta jest potrzebny do identyfikacji Ciebie. Jest to dziewięcio cyfrowy numer, który masz podany np. na druku opłat, jako "Twój indywidualny numer identyfikacyjny". Ale zgoda, jak nie chcesz go podawać, to musisz w to miejsce podać Twój numer pesel.
Informuję, że z dniem dzisiejsza data



Xenomorph - 30 lis 2008 22:16
Numer umowy jest w prawym górnym rogu tuż pod kodem kreskowym.
2-xxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx-z [coś takiego - może wyglądać trochę inaczej, ale piszę z pamięci]



krzysiek545 - 30 lis 2008 22:20
Mam pytanie mam polsat 2 cyfrowy od pocztku jego istnienia .Chciałem z niego zrezygnować ,ale nie pamietam dnia zawarcia umowy bo było to dawno co w związku z tym mam zrobić .Moze mi ktos pomóc .



hoses - 30 lis 2008 22:26
Ok dzięki zrobię tak jak tomekb1976 napisał i wysyłam. Swoją droga powinienem dostać przecież jakieś potwierdzenie że rezygnacja wpłyneła i jest OK.



bogdan425 - 30 lis 2008 22:59

Mam pytanie mam polsat 2 cyfrowy od pocztku jego istnienia .Chciałem z niego zrezygnować ,ale nie pamietam dnia zawarcia umowy bo było to dawno co w związku z tym mam zrobić .Moze mi ktos pomóc .
Tak się zastanawiam, do czego jest ci potrzebny dzień zawarcia umowy?



krzysiek545 - 30 lis 2008 23:06
Panowie u góry co pisali rezygnacje pisali w niej dzień zawarcia umowy.



bogdan425 - 30 lis 2008 23:15
Zdecydowamie wystarczy, jak tylko napiszesz nr umowy. A w Polsacie będą już wszystko wiedzieli



Stefan_Dziąsło - 1 gru 2008 18:45
robicie z igły widły Panowie i Panie

Proszę o rozwiązanie umowy zawartej z Cyfrowym Polsatem (z dnia xx.yy.zz) przez Imię.Nazwisko, [która kończy się aa.bb.cc]
Posiadam dekoder CP o numerach: [numer.dekodera] / numer.karty.
lub
Posiadam następujący numer PESEL: 12345678901
lub
Mój numer identyfikacyjny to: 321232331

Na dole swój podpis.
[nawiasy zawierają niekonieczne wpisy]

1) nie musicie argumentować swojej rezygnacji, skoro macie do tego prawo z końcem okresu podstawowego.
2) nie musicie cisać slangiem prawniczym. skoro wy wiecie o swoich prawach, polsat też. zmuszać 80latka, by takim żargonem wypowiadał umowę byloby nietaktem
3) warunek konieczny, to podanie albo numeru karty lub numeru identyfikacyjnego - są unikalne. ewentualnie numeru pesel jeśli posiadacie tylko 1 umowę na siebie.
4) Jeśli wypowiedzenie macie 3-miesięczne, to aby umowę zakończyć po okresie podstawowym musicie wypowiedzenie wysłać poleconym tak aby dotarło do CP co najmniej 1 dzień przed rozpoczęciem 3 od konca okresu rozliczeniowego. Jeśli wasze terminy płatności to np. 10 każdego miesiąca, a pisemko wplynie do nich 10 to automatycznie wasz okres wypowiedzenia przesuwa się o 1 miesiąc na waszą niekorzyć. lepiej więc wysłać list 10 dni przed terminem płatności poleconym, żeby dotarł do nich na czas. wtedy z końcem okresu podstawowego mówicie sobie gód baj.



tomekb1976 - 1 gru 2008 19:40
2) W sumie to masz rację, ale z drugiej strony, umowa to umowa i jakoś trzeba to poskładać do kupy.
4) Tu trzeba naprawdę policzyć te kilka dni z zapasem, bo wiadomo jak czasem pracuje Poczta. Obowiązkowo polecony. Normalny list przecież może się "zagubić". Potwierdzenie przysyłają już raczej przy końcu umowy, więc abonent żyje w niepewności.



Paranoic - 1 gru 2008 20:45
Numer identyfikacyjny masz w numerze konta.
XX161088_NUMER_IDENTYFIKACYJNY_00001

Co do "niepewności" to zawsze można zadzwonić/wysłać maila i pisemko o wypowiedzeniu umowy przyjdzie w ciągu tygodnia.



koleś - 2 gru 2008 17:43
A jeżeli mam umowe na czas nieokreślony to czas wypowiedzenia wynosi również 3 czy tylko 1 miesiąc??



Mateusz - 2 gru 2008 17:44
Również 3 miesiące



Paranoic - 3 gru 2008 8:52
Zależy kiedy była podpisywana. Może też być miesiąc. Warto zapoznać się bliżej z umową - tam jest wszystko napisane



koleś - 8 gru 2008 22:23
Czy mógłby mi ktoś podrzucić jakiś przykład jak ma wyglądać wypowiedzenie umowy z CP??



pitter - 8 gru 2008 22:25
O litości... prawie tysiak postów na liczniku i dwa lata stażu, a jeszcze się nie nauczył....



tomekb1976 - 8 gru 2008 22:28
Może to wina późnej pory http://forum.satkurier.pl/viewtopic.php?f=34&t=7859 koleś korzystaj z Forum rano



leo-83 - 10 gru 2008 11:24
Do 15-03-09 mam podpisane porozumienie na pakiet Relax Mix + HBO. Zamierzam wysłać rezygnację z tego pakietu zostawiając tylko Familijny. Czy mogę skorzystać ze wzoru wypowiedzenia umowy, czy jest jakiś inny wzór wypowiedzenia?



markar - 10 gru 2008 11:45
generalnie musisz wypowiedzieć wszystkie aktywne pakiety:familijny oraz Relax mix (tak stanowi umowa).Mam podobnie i czekam na swój termin..



mac_latawiec - 10 gru 2008 14:45
Mój termin umowy kończy się 2 kwietnia 2009 , kiedy muszę wysłać wypowiedzenie żeby zaczęło obowiązywać? tzn. chodzi mi o to czy termin 3 miesięcy liczy się od 2 kwietnia bo do tego dnia trwa umowa czy można wysłać wcześniej np. w styczniu a od kwietnia goodbye ?



markar - 10 gru 2008 14:51
jesli umowa jest ważna do 02.04.09 to wypowiedzenie musi do nich wpłynąć d 02.01.09 czyli ślij już teraz.Jeśli wpłynie do nich po 02.01.09 to bedziesz jeszcze ich płatnikiem do 02.05



tomekb1976 - 10 gru 2008 18:11

Do 15-03-09 mam podpisane porozumienie na pakiet Relax Mix + HBO. Zamierzam wysłać rezygnację z tego pakietu zostawiając tylko Familijny. Czy mogę skorzystać ze wzoru wypowiedzenia umowy, czy jest jakiś inny wzór wypowiedzenia?
Zrób jak radzi markar po czym podpisz porozumienie na Familijny na czas nieokreślony.



leo-83 - 11 gru 2008 11:17
Ale jak wypowiem umowę także na Pakiet Familijny, to tak jakbym całkowicie wypowiedział umowę. U mnie co dziwne jest 1-miesięczny okres wypowiedzenia.



Krisss16 - 11 gru 2008 11:32
Wyślij poprostu wypowiedzenie pakietu dodatkowego Relax Mix + HBO z zachowaniem pakietu Familijnego - cały wzór http://forum.satkurier.pl/viewtopic.php?f=34&t=7859&p=182436#p182436.
A przykładowo co masz wpisać:
Informuję, iż nie zamierzam kontynuować umowy w zakresie obowiązku zachowania aktywnego Pakietu _____________________ po zakończeniu Okresu Podstawowego tj. z dniem __________.
Umowa zawarta była w dniu __________



leo-83 - 11 gru 2008 14:25
Dzięki Krisss za dokładne wytłumaczenie. Na Porozumieniu mam takie coś: "Do końca jedenastego okresu rozliczeniowego od dnia wejścia w życie Porozumienia Klientowi przysługuje prawo do złożenia oświadczenia, iż nie zamierza kontynuować Porozumienia po upływie Okresu Podstawowego". Czyli mam jeszcze trochę czasu na wysłanie wypowiedzenia.



Stefan_Dziąsło - 11 gru 2008 15:39
tak. oznacza to tyle, że jeśli będziesz z porozumienia rezygnować Twoja rezygnacja musi w polsacie znaleźć się przed 1 dniem ostatniego okresu rozliczeniowego. Wtedy od 1 dnia ostatniego okresu rozliczeniowego zostaje Ci 1 miesiąc oglądania (1 wypowiedzenia).



Lacen - 11 gru 2008 16:28
Jak widać wątek się rozwija, a wątpliwości mnóstwo. Ja wypowiedziałem umowę na wszelki wypadek z czteromiesięcznym wyprzedzeniem. Oczywiście pisemnie, poleconym, za potwierdzeniem odbioru. Ostatni miesiąc minął, a sygnał nie zniknął. Potem w ciągu 2 tygodni dostałem 2 SMS-y przypominające o konieczności uiszczenia . I wreszcie po tych 2 tygodniach dekoder został zablokowany razem z kanałami FTA. I w zasadzie możnaby dzwonić, pisać z prośbą o przywrócenie FTA, ale po co, skoro rezygnuje się z PC...
To właściwie oznacza jedno: 2 miliony abonentów = bałagan.



Krisss16 - 11 gru 2008 16:59

Dzięki Krisss za dokładne wytłumaczenie. Na Porozumieniu mam takie coś: "Do końca jedenastego okresu rozliczeniowego od dnia wejścia w życie Porozumienia Klientowi przysługuje prawo do złożenia oświadczenia, iż nie zamierza kontynuować Porozumienia po upływie Okresu Podstawowego". Czyli mam jeszcze trochę czasu na wysłanie wypowiedzenia.
Z tego wynika, że masz 1 miesięczny okres wypowiedzenia pakietu Relax Mix + HBO, więc wypowiedzenie możesz wysłać pod koniec stycznia lub na początku lutego - tak żeby wypowiedzenie dotarło do CP przed 15-02-2009 (najlepiej wysłać je listem poleconym za potwierdzeniem odbioru, żeby CP nie próbował wmawiać ci, że wypowiedzenie do nich nie dotarło lub żeby ewentualnie mieć o co posądzić Pocztę Polską, jeżeli to oni by jednak zawinili ).



andrew01 - 19 gru 2008 0:31
Witam serdzecznie - to "mój pierwszy raz" na tym forum więc proszę o wyrozumiałość

Mam jedną niewielką wątpliwość co do daty, z którą powinienem rozwiązać umowę. Mianowicie:

- umowa została zawarta w dniu 2007.08.17r.
- umowa została zawarta na 17 miesięcy,
- wg mnie ostatni dzień obowiązywania umowy to 2009.01.16
- wiem, że przegapiłem mozliwość wysłania oświadczenia, iż nie zamierzam kontynuować umowy,
- obowiązuje mnie trzy miesięczny okres wypowiedzenia,

I teraz, wysyłając w najbliższych dniach wypowiedzenie umowy, powinienem napisać, iż wypowiadam ją z dniem 2009.01.16 (czyli z ostatnim dniem obowiązywania umowy) czy z dniem 2009.01.17 (jako pierwszym dniem kiedy umowa zostaje przekształcona na umowę na czas nieokreślony).

Rozumiem, że jest to kwestia jednego dnia, ale chciałbym rozwiązać umowę z CP bez niespodzianek (o ile to w ogóle mozliwe )

Pozdrawiam i dziękuje za pomoc.



tomekb1976 - 19 gru 2008 9:43
Wypowiadasz z dniem siedemnastego. Szesnastego będziesz się jeszcze cieszył oglądaniem kanałów.



Stefan_Dziąsło - 19 gru 2008 13:48
@andrew01
umowa 17m i 3m wypowiedzenia. Oznacza to tyle, że jeśli wyślesz rezygnację do 16 stycznia (lub zrobiłes to do 16 grudnia), to od tego momentu płacisz i oglądasz jeszcze przez 3 miesiące. Twoja umowa faktycznie kończy się 16 dnia danego miesiąca, którego kończy się trzeci miesiąc wypowiedzenia.



tomekb1976 - 19 gru 2008 13:57
andrew01 żebyś dobrze zrozumiał. Wypowiadasz z dniem 17 ale wypowiedzenie musi być w Cyfrowym Polsacie najpóźniej w dniu 16.



andrew01 - 19 gru 2008 14:01
Trzy miesięczny okres wypowiedzenia jest dla mnie jasny, miałem tylko wątpliwość co do dnia z którym powinienem rozwiązać umowę. Czyli reasumując i biorąc pod uwagę mój konkretny przypadek to wysyłam (np. teraz aby doszło do CP przed 2009.01.16) wypowiedzenie umowy z dniem 2009.01.17 i od tego momentu liczą się trzy miesiące, które jeszcze muszę opłacać. Tak więc, ostatni abonament muszę zapłacić przed 2009.03.17 a sygnał zostanie mi wyłączony w dniu 2009.04.16. Mam nadzieję, że nie pokręciłem...



Stefan_Dziąsło - 19 gru 2008 14:30
dokladnie tak jak mówisz.



andrew01 - 19 gru 2008 14:39
dziekuję bardzo za pomoc.

Pozdrawiam



xavee - 20 gru 2008 22:24
Hejka

Mam do Was pytanko. Mam (chyba) umowę na czas nieokreślony. Niedawno się na nich mocno wkurzyłem i postanowiłem pożegnać CP. Chcę wziąć Cyfrę+. Gdy teraz wyślę im rozwiązanie umowy to dopiero umowa skończyłaby się w marcu, a do 23 grudnia jest ta promocja w Cyfrze. I związku z tym, że miałbym cyfrę nie potrzebowałbym już CP. I tak sobie pomyślałem, że przejdę z pakietu familijnego na pakiet mini i będę płacił jedynie 9,90 a nie 37 zł. Czy da to radę? I ile by to trwało?



tomekb1976 - 21 gru 2008 8:56
Wypowiedzenie umowy zawartej na czas nieokreślony wynosi trzy miesiące, a później możesz robić co chcesz



Stefan_Dziąsło - 21 gru 2008 11:30
żeby przejsc z familijnego na mini masz 2 opcje:

Wysyłasz rezygnaćcję poleconym do CP, w której zawierasz, że po zakonczeniu wypowiedzenia chcesz kontynuować ale z pakietem mini. Wysyłają wtedy porozumienie na pakiet mini, które podpisujesz i odsyłasz do nich. Trwa to długo, a czasami po prostu nie doczekujesz takiego porozumienia od nich

2 opcja jest taka, że wypowiadasz umowę, placisz jezscze te 3 miesiące, po czym podpisujesz nową umowę na pakiet mini z nowym minidekoderem.



xavee - 21 gru 2008 14:46
Niezrozumieliście mnie

Jutro jadę podpisać umowę na Cyfrę+, a we wtorek chcę wysłać wypowiedzenie do CP.

Chodzi mi o to, że po jakie licho mam płacić jeszcze przez te 3 miesiące wypowiedzenia 37,90 za pakiet familijny, skoro to wszystko mam na Cyfrze, a rachunek będzie wynosił prawie 70 zł. Chcę zrobić, aby na czas tego wypowiedzenia (czyli przez 3 miesiące) zmienić opcję z pakietu familijnego na mini i płacić nie 37,90, a 9,90, ale z tego co widzę to trzeba byłoby podpisać aneks i pewnie długo by to trwało



tomekb1976 - 21 gru 2008 15:05
Sam pomyśl, że nie zgodzą się abyś płacił prawie trzydzieści złotych mniej. Niestety, trzymiesięczny okres wypowiedzenia.



Tiesto12 - 21 gru 2008 16:42
Tzreba bylo od razu sobie cyfre wziasc to bys teraz nie kombinowal, zal Ci bylo 10 zl wiecej miesiecznie dac to sie teraz mę cz...



koleś - 21 gru 2008 23:41
Witam!
Rówierz mam taką sytuację jak @xavee i mam kilka pytań w związku z tym.
Umowę mam na czas nieokreślony
Przed jakim dniem musi do nich wplynac to wypowiedzenie?? Umowe podpisywalem 2005r w dniu 28.12.
I chciałem się dowiedzieć czy na okres wypowiedzenia mogę zrezygnować z pakietu Relax Mix i mieć tylko sam familijny??
I na jakiej zasadzie mam zrezygnować z Relax mix?? Wysłać wypowiedzenie, a później do nich zadzwonić, że na te 3 miechy chcę obniżyć??



tomekb1976 - 22 gru 2008 9:11
Nic nie możesz obniżyć. Na cały okres wypowiedzenia płacisz za wszystko jak dotychczas. Jeśli wyślesz wypowiedzenie w najbliższych dniach to będzie ono skutkować z dniem 28-12-2008 (o ile dotrze tam najpóźniej w dniu 27-12-2008). Czyli umowa z CP skończy Ci się wraz z dniem 28-03-2009.



piter krk - 22 gru 2008 16:34
tomekb1976 ,chce wypowiedzieć umowe CP,stosując sie do twojego wzoru wypowiedzenia mam tylko jedno pytanie,podpisałem umowe 20.12.2006, na 24 miechy wieć teraz już mam na czas nieokreślony,a chodzi mi o date cytuje ''po zakończeniu Okresu Podstawowego tj, z dniem......'' jaką date mam tam wpisać???



tomekb1976 - 22 gru 2008 16:38
Musisz użyć innego wzoru, który znajduje się w FAQ oraz tutaj. Wzór nazywa się "Umowa na czas nieokreslony.pdf"



piter krk - 22 gru 2008 22:05
tomekb1976,oki chce tylko potwierdzenia czy dobrze napisałem bo jutro chce wysłac.Umowe podpisałem 04.01.2006, dzisiaj pisze rezygnacje tj 22.12.2008 wieć na papierze mam napisac że nie zamierzam kontynuować z dniem 22.03.2009?????i moje pytanie czy nr abonenta to numer karty????dzieki z góry za odp,pierwszy raz to robie i dlatego chce sie upewnić....



tomekb1976 - 22 gru 2008 22:18

...podpisałem umowe 20.12.2006, na 24 miechy wieć teraz już mam na czas nieokreślony...
Teraz podajesz inną datę. Liczą się pełne okresy rozliczeniowe. Jeśli podpisałeś umowę 04.01.2006 i wyślesz wypowiedzenie teraz to wpisz datę 04.04.2009 (trzy miesiące wypowiedzenia). Numer abonenta to nie numer karty.



Xenomorph - 22 gru 2008 22:34
Najlepiej sprawdzić regulamin, który był przy umowie. Nie zawsze obowiązywał 3 -miesięczmy okres wypowiedzenia.



piter krk - 22 gru 2008 22:42
tomekb1976 sprawdziłem w umowie i miałem od 04.01.06 i trwała 24 miesiace.,i mam napisane 3 miesiące wypowiedzenia.....
Na umowie mam napisane numer:
Numer dekodera.......
Numer modułu....
Numer karty.....
Numer kontraktu....
więc który to nr abonenta??



tomekb1976 - 22 gru 2008 22:47
To znajdź w umowie resztę danych, zobaczy czy Twój okres wypowiedzenia wynosi trzy miesiące (a tak jest na pewno) i wpisz datę czwarty kwiecień 2009.

Edycja: Jak nie możesz znaleźć to pomiń to. Tamte dane wystarczą. Numer ten masz na druku płatności. Powinien być pod tabelką, pod nazwą "Twój indywidualny numer identyfikacyjny to: "



Xenomorph - 22 gru 2008 23:02
Nie ma numeru abonenta. Identyfikacja następuje na podstawie numeru karty/dekodera/numeru pesel oraz numeru umowy [pod kodem kreskowym na górze umowy]. Ale przy wypowiedzeniu wystarczy sam numer karty, numer seryjny dekodera oraz pesel + imię i nazwisko.



piter krk - 22 gru 2008 23:17
tomekb1976,oki znalazłem na druku dziekie wielkie...



tomekb1976 - 22 gru 2008 23:29
Pamiętaj, najważniejszy jest pesel. Jest to podstawowa informacja. Jeśli po nim zidentyfikują Cię, bo będą mieli resztę danych. Jeśli komuś nie chce się szukać i wpisywać wszystkiego to zawsze można przekształcić i skrócić wypowiedzenie. Nie musi to być w 100 % identycznie jak to z FAQ. Ważna jest identyfikacja wypowiadającego i co się wypowiada i kiedy.



Rafik14 - 29 gru 2008 7:01
Witam
Mam umowę na czas nieokreślony. Posiadam dekoder Echostar DSB - 616.
Pod koniec pażdziernika na ekranie telewizora wyświetlał mi się komunikat "Karta niezakceptowana", ale odłączenie od sieci dekodera zawsze pomagało. Niestety 1 listopada nic nie pomogło. W APS zaproponowali mi nową kartę, ale nie obiecywali mi że będzie działać bo może być uszkodzony dekoder. Zdenerwowałem się i nie kupiłem jej.
Dnia 4 listopada poleconym listem wysłałem do Cyfrowego Polsatu prośbę o natychmiastowe zerwanie umowy, i opisałem swój powód. Do dzisiaj nie dostałem odpowiedzi. Niesprawdziałem już tunera czy działa bo leży w piwnicy nieużyteczny.
Teraz pytanie do was, czy CP może mi przesłać wezwanie do sądu za niezapłacenie ostatniego rachunku lub przyszlą komornika ?? Doszedłem do wniosku po co mam płacić jeżeli nie raczą chociaż odpowiedzieć. A w Boku mnie po prostu zbyli. Co mam z tym zrobić ? Czy są jakieś zapisy dotyczące tego w regulaminie ?



tomekb1976 - 29 gru 2008 9:25
Zadzwoń do BOK, niechaj Cie poinformują co i jak z Twoją umową. Jak trafiłeś na "nieużytecznego" konsultanta, trzeba było przeczekać osiem godzin, czy ile oni tam pracują i zadzwonić ponownie. Podłącz dekoder ponownie, może masz już odblokowany.



Rafik14 - 29 gru 2008 9:43
Kurde to ile razy można trafiać na niedorobionego konsultanta... 7 telefonów z APS i zawsze ta sama gadka tylko od innego konsultanta, ale zawsze mnie zachęcali do wzięcia nowej promocji...
Wiem że w iCok naliczyli mi 96,42 zł... Nie ma jakiegoś zapisu w regulaminie ?? Sprawdziłem dekoder i nic. Nie mam zamiaru płacić za coś czegoś nie mam i to jeszcze nie przez moją winę. Wysłałem dwa tygodnie temu do nich emaila w tej sprawie to potwierdzenia za żadnym razem nie dostałem.\



Rafik14 - 2 sty 2009 12:31
To ktoś mi pomoże ?



tomekb1976 - 2 sty 2009 12:38
Ciężka sprawa. Wyślij jeszcze oficjalne pismo listem poleconym. Opisz wszystko dokładnie i zaznacz wyraźnie, że nie z Twojej winy nie zapłacisz im tych pieniędzy. Zobaczymy jak zareagują.



koleś - 2 sty 2009 13:46
Witam!
2 tygodnie temu wyslalem do CP wypowiedzenie umowy na czas nieokreslony.
Jak moge sprawdzic czy wypowiedzenie do nich doszlo?? I kiedy konczy mi sie ta umowa?? (bo nie jestem pewien czy doszlo do nich przed okresem rozliczeniowym w grudniu)



tomekb1976 - 2 sty 2009 13:49
Tylko dzwoniąc do BOK i łącząc się z konsultantem otrzymasz taka informację.



satman777 - 2 sty 2009 15:43

Witam!
2 tygodnie temu wyslalem do CP wypowiedzenie umowy na czas nieokreslony.
Jak moge sprawdzic czy wypowiedzenie do nich doszlo?? I kiedy konczy mi sie ta umowa?? (bo nie jestem pewien czy doszlo do nich przed okresem rozliczeniowym w grudniu)

Takie rzeczy trzeba wysyłać tylko za zwrotnym potwierdzeniem odbioru. Wtedy wiadomo kiedy doszło i kto odebrał.



koleś - 22 sty 2009 11:29

Tylko dzwoniąc do BOK i łącząc się z konsultantem otrzymasz taka informację.

A mógłby mi ktoś szybko podać numer do tego BOK??



Stefan_Dziąsło - 22 sty 2009 11:53
moglby

0 801 08 08 08 (stacjonarka)
222 127 222 (komóreczka)
gdy usłyszysz głos auto-sekretarki naciskasz 1, by uciszyć, a gdy znów zacznie ględzić to 0. zostaniesz połączony z konsultantem. w zaleznosci od twojej karmy/ twojego farta - czas wyczekiwania na połączenie może być bardzo różny.

---------------------------------------------
co do sprawy powyżej (rafik14)

w dekoderze masz czarną kartę, czy nową-pomarańczową?
miałem raz taki komunikat, ale znikł.
Może to paranoja i pechpolaka, ale prawdopodobnie twoj e616 jest już bez gwarancji i powoływanie się na to, że nie mogłeś oglądać i płacić, bo coś było nie tak z dekoderem jest wkalkulowane w korzystanie z usług po okresie gwarancyjnym. Trzeba brać pod uwagę to, że podpisując dalszą umowę i mając dekoder bez gwarancji ryzykujesz. Sam miałem ostatnio styczność z klientką, która podpisała umowę w dniu XX.YY.2007, a zgłosiła swój dekoder do naprawy dnia XX.YY.2009, czyli 1 dzień po okresie gwarancyjnym. miała wybór - albo wypowiadać umowę na pakiet mini (3miechy po 9.90 mimo uszkodzonego dekodera) albo zapłacić za naprawę 99zł. O dziwo wybrała naprawę =)
Takie przypadki, szczególnie z polszitowskimi dekoderami się zdarzają. Nie sądzę byś miał szansę wywalczyć swoje wobec takich faktów. Umowę wypowiedz dla świętego spokoju, a co do spłaty zadłużenia - twój wybór. w świetle powyższych mych wypocin powinieneś zrozumieć co musisz zrobić. A jak już sprawę zakończysz, to uciekaj z tej platformy

Powodzenia



Toldi - 24 sty 2009 14:22
Witam

Mam taki pytanko odnosnie wlasnie rezygnacji gdyz moja umowa zawarta w dniu 20.07.2007 na okres 17 miesiecy minela (jak dobrze policzylem) 20.11.2008 zbytnio sie tym nie interesowalem bo nie bylo mnie w kraju no ale wkoncu zawitalem do naszej RP no i z ciekawosci sprawdzam sobie na stronce i okazuje sie ze mam tam jakies zaleglosci w platnosciach bo po skonczeniu umowy cena pakietu wzrosla... wrrr wiec teraz chce napisac pismo i rozwiazaniu umowy juz wszystko prawie mam ale nie bardzo wiem od jakiej daty zaczac np. jezeli wpisze ze rozwiazuje umowe (nr) bla bla bla:) z dniem 19.02.2009 (+ 3 miesiace wiadomo) to bedzie dobrze czy jak? bo nie bardzo wiem jak to zakonczyc w poniedzialek chce wyslac w/w pismo. Z gory dzieki za podpowiedz!



tomekb1976 - 24 sty 2009 14:28
Mi wyszło, że 20-12-2008. Musisz wypowiedzieć umowę zawartą na czas nieokreślony. W sumie daty nie musisz pisać, bo czas liczy się od najbliższego dnia okresu rozliczeniowego plus trzy miesiące. Jak chcesz, to łatwo można policzyć: 20-05-2009 (trzy miesiące od 20 lutego).



Toldi - 24 sty 2009 16:03
hmmm
czyli mam wpisac ze chce rozwiazac z data 19 luty i od tej daty CP juz liczy 3 miesiace i potem automatycznie brak sygnalu? przynajmniej to tak zrozumialem;)



tomekb1976 - 24 sty 2009 16:05
Raczej 20 luty, a nie 19. Pisz jak chcesz. Jak nie podasz daty, lub nie doliczysz tych trzech miesięcy, to oni to zrobią, w końcu za coś biorą pieniądze Jak doliczysz, to też będzie dobrze.



Maris - 24 sty 2009 17:44
Na wszelki wypadek radzę napisać datę z którą rozwiązujesz umowę, tj. datę redagowania oświadczenia o rozwiązaniu umowy, żeby nie mieli żadnych wątpliwości. Ale data z jaką Twoje oświadczenie wywrze skutki prawne, to data otrzymania Twojego pisma przez Polsat. Ja zawsze dodatkowo piszę, że proszę o zaprzestanie świadczenia usług będących przedmiotem umowy z dniem, w Twoim przypadku 20.05.2009. Ważne też, żebyś napisał, że rozwiązujesz umowę za 3-miesięcznym wypowiedzeniem ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego. Oświadczenie oczywiście wyślij za zwrotnym potwierdzeniem odbioru, tak żebyś miał pewność i dowód, że nie tylko dotarło ono do adresata, ale i kiedy.



tomekb1976 - 24 sty 2009 17:52

Na wszelki wypadek radzę napisać datę z którą rozwiązujesz umowę, tj. datę redagowania oświadczenia...
Takie rzeczy jak, data napisania pisma, własnoręczny, czytelny podpis wydają się być oczywiste.
Ponad to, w dacie 20.05.2009 zawarty jest trzymiesięczny okres wypowiedzenia. Polecony idzie tak gdzieś do trzech dni, więc wyślij najpóźniej 16 lutego. Jednak po co tyle czekać. Najbardziej bezpieczną datą, będą najbliższe dni



Toldi - 25 sty 2009 12:35
Informuję, że z dniem 20.05.2009 rozwiązuję umowę o nr A3Z7 zawartej w dniu 20.07.2007 czyli jak tak zaczne to bedzie chyba dobrze mysle?:)



tomekb1976 - 25 sty 2009 12:51
Ze względu na to co pisałem wyżej, dopisz może jeszcze "uwzględniając trzymiesięczny okres wypowiedzenia", żeby była na 100 % jasność co do daty. Kto wie na jakiego "uczonego" tam trafisz, a raczej Twoje pismo .I wtedy będzie nawet bardzo dobrze



Toldi - 25 sty 2009 15:14
wsumie masz racje:) dzieki za info:) pozdro:)



einsteinnet - 8 lut 2009 11:56
Coz jesli cos nie jest obowiazkowe to nalezy zmusic Klienta do placenia . CP zaplacil jakiejs bandzie ped... aby skonstruowali taka a nie inna umowe. Najbezpieczniej w dzisiejszych czasach jest wysylanie rezygnacji w momencie zawierania umowy. Wtedy nie zapomnimy o tym terminie. Ciekaw jestem kiedy przy autocasco wprowadza czas na wypowiedzenie umowy wtedy dopiero zrobi sie wesolo jak beda scigac o 3KPLN bo Tobie sie zapomnialo. Pozdrawiam Wszystkich ktorzy nie daja sie zwariowac w dzisiejszej dzungli przepisow.



janko_1960 - 8 lut 2009 23:41
Witam

przeczytałem wątek o wypowiedzeniu umowy ale nie znalazłem odpowiedzi na moje pytanie:

podpisałem umowę A3J6 na pakiet relax mix potam podpisałem porozumienie RXHB08 na pakiet relax mix + hbo

1. jaki obowiązuje mnie termin wypowiedzenia:
na RXHB08 jest 12 miesięczny, ale w umowie jest nie jasno napisane jaki termin dotyczy pakietu podstawowego?

2. ile płaci sie za cyfrowy polsat (pakiet relax mix + hbo) w umowie na czas nieokreślony?

z gory dziękuje za odpowiedź



nojszek - 9 lut 2009 1:48
Podpisując zobowiązanie na HBO, jednocześnie przedłużyłeś zobowiązanie na pakiet podstawowy, na czas trwania porozumienia na HBO...



kochas1 - 9 lut 2009 10:11
WITAM.Ja wypowiedzenie wysłałem w pazdzierniku odp otrzymałem w tamtym tygodniu i co mnie zaskoczyło ze umowe mi zrywają ale dopiero w kwietniu nic tylko płać i płacz. To jest dopiero szantaż w biały dzień



janko_1960 - 9 lut 2009 11:06
nojszek, czyli jeśli dobrze Cię rozumiem to obowiązuje mnie miesięczny okres wypoeidzenia na wszystkie pakiety (razem z podstawowym) Cyfrowego Polsatu

(czytając Umowę i Porozumienie ciężko wywnioskować czy wypowiedzenie na pakiet podstawowy (familijny) ma 3 czy też 1 miesiąc)



Stefan_Dziąsło - 9 lut 2009 12:34
sytuacja wygląda tak.

jesli podpisujesz umowę np. na 24 miesiące, a w trakcie jej trwania podpisujesz porozumienie na rok czasu, to porozumienie możesz wypowiedzieć, ale jeśli po tym porozumieniu normalnie trwałaby umowa, to dalej musisz ją kontynuować, np

umowa zawarta 1.01.09 na 24 m czyli do 1.01.11.
apgrejd podpisany np. 3.01.09 na 12m czyli co najmniej do 3.01.10.
jesli wypowiadasz apgrejd z końcem jego trwania czyli w taki sposob, ze konczy sie apgrejd 3.01.10, to od 4.01.10 do 1.01.11 musisz zachować familijny, o czym w regulaminie apgrejdu jest napisane. tylko w przypadku, gdy apgrejd kończy się równocześnie lub później niż umowa podstawowa, jest możliwe zakończenie jednocześnie apgrejdu i umowy.

po okresie podstawowym mogą ci przysolić nawet 100zl za pakiet, ale póki co cena tego pakietu 77,80



nojszek - 9 lut 2009 14:34

nojszek, czyli jeśli dobrze Cię rozumiem to obowiązuje mnie miesięczny okres wypoeidzenia na wszystkie pakiety (razem z podstawowym) Cyfrowego Polsatu
Jeśli na familijny kończy ci się umowa jednocześnie z pakietem HBO, wtedy na familijny masz 3 miesiące wypowiedzenia. Tzn ze familijny wypowiadasz na trzy miesiące przed zakończeniem umowy. Np: familijny i HBO kończy ci się w czerwcu, to familijny i inne pakiety (jeśli takie masz) wypowiadasz w marcu a HBO w maju ... tak ja przynajmniej zrozumiałem to kiedyś na infolinii CP



janko_1960 - 9 lut 2009 14:48
nojszek dziękuję za odpowiedź

ale co w przypadku kiedy pierwszą umowę na familijny i relax mix podpisałem 20.01.2007 (umowa na 17 miesięcy) - wypowiedzenie 3 miesiące

potem 20.03.2008 podpisałem porozumienie na relax mix + hbo (umowa na 12 misięcy) - wypowiedzenie 1 miesiąc

czy w takim przypadku obowiązuje mnie (skoro podstawowa umowa juz sie skończyła) wypowiedzenie na wszystko 1 miesięczne czy porozumienie mogę wypowiedziec 1 miesiąc a familijny muszę z 3 miesięcznym okresem?



nojszek - 9 lut 2009 15:05
Będziesz miał dokładnie tak jak napisałeś, na końcu swojego postu. Tylko pamiętaj ze umowa automatycznie przedłużyła ci się, do końca porozumienia na HBO, przy czym na familijny nadal jest to 3 miesiące wypowiedzenia...



janko_1960 - 9 lut 2009 18:45
Mam jeszcze pytanie jak mam napisać wypowiedzenie w takiej sytuacji. powinien napisac o dwóch terminach pierwszy na relax mix a drugi na pakiet familijny?



nojszek - 9 lut 2009 19:39
Dokładnie tak jak napisałeś wzór wypowiedzenia masz tutaj http://forum.satkurier.pl/viewtopic.php?f=34&t=7859



tomekb1976 - 9 lut 2009 20:21
janko_1960 z tego co przedstawiłeś wyżej, to musisz napisać dwa wypowiedzenia.



alkoholik - 10 lut 2009 10:44
Mam problem z rezygnacją z cp. Napisalem wymowienie 3 miesiace temu a tu dalej przychodzą mi druki do zaplaty



Krisss16 - 10 lut 2009 11:07
Dzwoń na infolinię CP lub wyślij e-maila i spytaj się czy dotarło do nich to wypowiedzenie. Najlepiej to trzeba było wtedy wysłać to wypowiedzenie listem poleconym za potwierdzeniem odbioru, to wiedziałbyś chociaż czy dotarło do nich.



tomekb1976 - 10 lut 2009 19:05

Mam problem z rezygnacją z cp. Napisalem wymowienie 3 miesiace temu a tu dalej przychodzą mi druki do zaplaty
Przysyłać mogą w nadziei, że będziesz opłacał jako prepaid, lub podpiszesz umowę na czas nieokreślony.



arielko - 12 lut 2009 18:49
Pismo o rezygnacji wysła łem poleconym za potwierdzeniem odbioru, jeszcze na początku pażdziernika. Mój okres rozliczeniowy wypada na 17. Rozwiązałem umowę z CP 17.11. Dostłem z CP informacje, iż zgodnie z art.2 pkt. 1 porozumienia okres wypowiedzenia wynosi miesięczne wypowiedzenie na koniec miesiąca kalendarzowego. Mam pytanie jak to rozumieć, gdyż policzono, że mam zapłacić jeszcze 37,90zł, pomimo tego, że miałem opłacony do 17.11. Czy powinno być naliczono do końca miesiąca czy jeszcze za jeden cały mieisąc?



tomekb1976 - 12 lut 2009 18:55
Miesięczne wypowiedzenie, skuteczne na koniec miesiąca kalendarzowego - prawdopodobnie masz umowę, którą dawno podpisałeś. Przed wysłaniem rezygnacji, należało dokładnie przeczytać swoją umowę.



arielko - 12 lut 2009 19:07
Nie wiem czy mam to uregulować? Wydaje mi się, że powinienem zapłacić tylko do końca miesiąca a nie jak oni chcą za cały miesiąc.
Nie rozumiem tego sformułowania " za miesięcznym wypowiedzeniem na koniec miesiąca kalendarzowego"?
Na konie listopada wypada jeszcze 13 dni a nie tak jak oni naliczają za cały miesiąc. Zapłaciłem przecież im za ten 1 mieisąc wypowiedzenia! Nie rozumiem tego - proszę o pomoc. Z góry bardzo dziękuje.



tomekb1976 - 12 lut 2009 19:12
Podstawa to przeczytaj umowę, jaki masz okres wypowiedzenia i od kiedy (czy okres rozliczeniowy, czy koniec miesiąca). Jeśli racja jest po stronie CP, to musisz zapłacić.



arielko - 12 lut 2009 19:55
Porozumienie, które podpisywałem zawarte było na okres 12 miesięcy, które już dawno minęły. Po tym okresie umowa była na czas nieoznaczony i mogła zostać rozwiązana przez każdą ze stron za miesięcznym wypowiedzeniem na koniec miesiąca kalendarzowego.
Nie rozumiem tego? Czy mógłby ktoś mi to wytłumaczyć?



best52@wp.pl - 12 lut 2009 22:25
Witam!

Pracuje jako dystrybutor polsatu od niedawna.Proponuje wyslac polecony z potwierdzeniem odbioru.Tylko tak masz gwarancje ze to pismo dostana i zarejestruja.Prosze tez dodatkowo zadzwonic na 222-127-222 i dwa razy zero wybrac podac numer karty i pesel prosze poczekac az znajda to pismo nastepnie przypomniec sie w ciagu dwoch tygodni sprawa zalatwiona.Pozdrawiam



bogdan425 - 12 lut 2009 22:30

mogła zostać rozwiązana przez każdą ze stron za miesięcznym wypowiedzeniem na koniec miesiąca kalendarzowego.
Czy aby napewno za miesięcznym wypowiedzeniem
Każda umowa na czas nieoznaczony - nieokreślony - rozwiązywana jest za trzymiesięcznym wypowiedzeniem.



Paranoic - 13 lut 2009 0:07
Nie każda. Starsze umowy (nie pamiętam roku) miały miesięczny okres wypowiedzenia skuteczny na koniec miesiąca kalendarzowego (patrz niżej). Nowsze mają 3 miesięczny skuteczny na koniec okresu rozliczeniowego.

Jaka jest różnica? Przykład - okres jest 15-go każdego miesiąca.

1 miesiąc wypowiedzenia = odbiór do 15 ale opłacać trzeba do 30/31/28/29 danego miesiąca. Pełną stawkę abonamentową, nie połowę.

3 miesięczne wypowiedzenie = płacisz za 3 kolejne okresy rozliczeniowe. 15 danego miesiąca umowa zostaje rozwiązana. Brak odbioru i brak koniecznych opłat.



arielko - 13 lut 2009 0:41
Faktycznie umowę miałem z nimi podpisaną już dosyć dawno. Chcieli mnie wcześniej wrobić w trzy miesiące, ale przypomniałem sobie o porozumieniu, które wcześniej podpisałem, a z którego wynikało, iż mam 1 miesięczne wypowiedzenie. Oczywiście, że wszystko robiłem jak należy pismo wysłałem prawie 2 tygodniwe wcześniej (polecony z potwierdzeniem odbioru). Wczasie rozmowy z konsultantem spytałem się ostatnią włatę, abym nie miał ąadnych zaległości i tak zrobiłem. Niedawno dostałem SMS, że zalegam im z płatnościami na sumę ponad 70 zł. Musiłem się trochę nadzwonić i na same telfony straciłem około 17zł bo nikt nie potrafił wyjaśnić mojej sprawy bo mam płacić i tyle. Dopiero jakiś Pan wyjaśnił całe zamieszanie i powiedział mi, że nie mam żadnych zobowiązań zresztą potwierdził, iż wczoraj wysłano do mnie pismo o rozwiązaniu umowy. Faktycznie doszło do mnie to pismo, w którym napisano że umowa została rozwiązana i nic nie wspomnieli o jakich kolwiek zaległościach płatniczych. Dopiero jak zarządałem zwrotu kasy za połączenia w celu wyjaśnienia sprawy i wysłałem to listem poleconym za potwierdzeniem odbioru otrzymałem telefon, że to ja zalegam dla nich z kasą. Na dodatek Pani postraszyła mnie, że jeśli nie wpłacę tej kasy to przekażą moją sprawę do firmy windykacyjnej, aby ściągnęła ze mnie zaległe płatności. A na moje zapytanie czy zwrócą mi za połączenia, które musiałem wykonać do nich odpowiedział, że to moja sprawa aby wyjaśnić te płatności. Oczywiście wypierała się, że jest nie możliwe iż otrzymałem SMS z informacją o takich zaległościach jak już to za jeden miesiąc.
Co za firma - dobrze, że już z nimi zerwałem umowę. Jeden wielki chaos. Muszę dobrze jeszcze przeczytać od nich pismo o rozwiązaniu umowy, skoro umowa została rozwiązana a CP to potwierdził a nic nie wspomniał a zaległościach to chyba mogę tą sprawę olać.



krzych1991 - 15 lut 2009 21:47
Witam.

Umowę z Cyfrowym Polsatem podpisałem z 4-5 lat temu, czas podstawowy więc już dawno minął. W takim wypadku mam okres wypowiedzeniowy jedno, czy trzy miesięczny? Jeżeli będzie jedno miesięczny,a mój dzień płatności abonamentu to pierwszy dzień miesiąca (bo na początku nie chciałem płacić pełnego abonamentu za nie cały miesiąc) czy to oznacz że zapłacę 38zł za jeden ostatni dzień?

Mam także pytanie co mam wpisać w zaznaczone miejsce?

________________ dn.15.02.2009
Wypowiedzenie umowy
Informuję, iż nie zamierzam kontynuować umowy zawartej na Czas Nieokreślony w zakresie
obowiązku zachowania aktywnego Pakietu _____________________ z dniem W TO MIEJSCE.
Umowa zawarta była w dniu __________ pomiędzy mną tj. ____________________,
_____________________, _________________, nr Dowodu osobistego ________________,
nr dekodera ________________, nr abonenta______________, a Cyfrowy Polsat S.A.
ul. Łubinowa 4A, 03-878 Warszawa
Z poważaniem
(podpis)



tomekb1976 - 15 lut 2009 22:06
Jaki masz okres wypowiedzenia, to musisz zobaczyć w swojej umowie. Tam wszystko pisze.



krzych1991 - 16 lut 2009 9:33
Mam umowę FL05, czyli okres wypowiedzeniowy jedno miesięczny. Dlatego ponawiam pytanie:
Mój dzień płatności abonamentu to pierwszy dzień miesiąca (bo na początku nie chciałem płacić pełnego abonamentu za nie cały miesiąc) czy to oznacz że zapłacę 38zł za jeden ostatni dzień?
Oraz co w takim razie mam wpisać w miejsce które wskazałem w moim poprzednim poście?(przedostatni post)



bogdan425 - 16 lut 2009 9:46
Niestety! Trzeba zapłacić, przez ten jeden dzień, za cały miesiąc. Ja też tak miałem. Mało tego, jeśli dekoder nie jest twój, to go oddasz znacznie wcześniej, pomimo, że abonament masz opłacony na dłużej. Takie są uroki "starych" Umów



Stefan_Dziąsło - 25 lut 2009 17:50
co do kształtu wypowiedzenia - nie sil się na powazne pismo. jako sprzedawca przyjmuję dziesiątki osób, które nie wiedzą co napisać i zakładam, że polsat przymyka oko na te pisma klientów. Jeśli napiszesz
"prosze o rozwiązanie umowy zawartej z Cyfrowym Polsatem przez Imię Nazwisko, Pesel / nr karty / nr klienta" podpiszesz się pod tym zdaniem i wyślesz poleconym, to też zostaniesz "rozwiązany" =)

Taka to paranoja, że jeśli masz umowę do 10ego, to ten miesiąc płacisz cały. Gdybyś miał do np 25-28ego to inaczej patrzysz na te kilka dni po okresie umowy, kiedy nie oglądasz, a za to i tak płacisz (bo płacisz za cały miesiąc mimo ze masz do 25-28ego)

Kwestia sporna czy jest to zgodne z prawem. Jeśli bowiem płacisz wg terminów płatności, to w praktyce powinieneś płacić ostatni raz na miesiąc przed datą zakończenia umowy.



bogdan425 - 25 lut 2009 18:15
Napisane jest prostym językiem i wyczerpuje wszystko to, co powinno zawierać każde "spłodzone" wypowiedzenie do którejkolwiek platformy



berdys - 25 lut 2009 20:16
W sumie przeszukalem forum i nie znalazlem odpowiedzi
wiec oto moje pytanie:
co musze zrobic , zeby po zakonczeniu umowy, legalnie zbyc dekoder ktory mam na wlasnosc ?
Wersje na infolinii sa rozne:
jedna z nich, najbardziej zgodna z regulaminem- ze musze uzyskac dane od nowego wlasciciela i przekazac je CP . Nie potrafili mi odpowiedziec tylko, jakie to musza byc dane. Logiczne jest to, ze na pewno potrzebne jest imie , nazwisko i adres zameldowania . O PESELU nic nie mowili, ale podejrzewam ,ze takze.

Moze znajdzie sie jakis praktyk... i napisze jak to zrobic szybko, sprawnie i bezbolesnie. Tak, zeby osoba ktora kupi dekoder mogla ew zawrzec umowe lub korzystac z prepaida na swoje dane.

Pozdrawiam



bogdan425 - 25 lut 2009 20:57
Zasada jest prosta. Musisz posiadać wszytko to, co jest wymagane, kiedy spisuje się jakąkolwiek umowę



tomekb1976 - 25 lut 2009 21:04
Na pewno to, co jest na umowie z CP: nazwisko i imiona, dokładny adres, pesel, nip (jeśli jest podany na umowie), numer i rodzaj dokumentu, ewentualnie telefon.



berdys - 25 lut 2009 21:36
Tak myslalem . Dzieki
Ciekawe, jak na takie ceregiele zareaguja kupujacy na allegro



bogdan425 - 25 lut 2009 22:13
Ceregiele? Klient nasz Pannnn!



satmax - 7 mar 2009 12:10
Czy CP przysyła jakieś potwierdzenie zerwania umowy? Wysłałem do nich wypowiedzenie miesiąc temu i nic, zero reakcji. Zeby się tylko nie okazało w maju, że musze kolejne 3 miesiące płacic.



tomekb1976 - 7 mar 2009 12:15
Tak, przesyła. Z tym, że pismo możesz dostać już po fakcie.



krzycho-69 - 12 mar 2009 14:43
Witam!
Opiszę pokrótce moje doświadczenia z rozwiązaniem umowy z Polsatem.
Umowę o rezygnacji wysłałem listem poleconym z potwierdzeniem odbioru 02.02 - odebrana 04.02. - pierwszy tel.do Polsatu 06.02 i informacja, że umowa zostanie rozwiązana na koniec lutego (mam miesięczny okres wypowiedzenia)
Marzec - dekoder aktywny - tel.do Polsatu - umowa zostanie rozwiązana na koniec okresu rozliczeniowego tj.10-go marca.
12-sty marca dekoder aktywny - tel do Polsatu - umowa zostanie rozwiązana na koniec miesiąca kalendarzowego - 31 marca, no i tu się zaczyna!
Mam zapłacić kolejny abonament bo rozpoczął mi się 10-go marca kolejny okres rozliczeniowy do 10-go kwietnia i dopiero po 10-tym wyłączą mi sygnał.
Na pytanie na jakiej podstawie żądają ode mnie opłaty za 10 dni kwietnia , skoro zgodnie z moją umową "umowa może zostać rozwiązana przez każdą ze stron za miesięcznym wypowiedzeniem na koniec miesiąca kalendarzowego.." i dalej "..z dniem rozwiązania umowy Cyfrowy Polsat zaprzestaje przesyłania sygnału do klienta." miła Pani powiedziała, że dlatego, że każdy klient ma indywidualny okres rozliczeniowy.
Nie odpuszczając pytałem dalej na jakiej podstawie? - bo umowa nic nie mówi o zakończeniu okresu rozliczeniowego i jest ona chyba podstawą świadczenia usług przez Polsat.
Zgodziłem się tylko z tym, że powinienem wyrównać abonament za 20 dni marca tj.do czasu rozwiązania umowy - niestety Pani nie potrafiła mi nic konkretnego powiedzieć i poradziła napisać reklamację, co też zrobiłem.
Reklamację wysłałem mailem, teraz czekam na odpowiedź - jeśli ktoś będzie zainteresowany tematem napiszę jak sprawa się skończyła.
Pozdrawiam!



kowand - 12 mar 2009 15:27
Na odpowiedź mailem to TY bardzo nie licz. Sam wysłałem kilka maili z zapytaniem o wymianę dekodera SD na HD i już trzy miesiące czkam na odpowiedź.



krzycho-69 - 16 mar 2009 12:09
Witam!
Corsini wyliczyłeś prawidłowo zakończenie umowy i to jest dla mnie oczywiste - problem dotyczy tylko tego, dlaczego mam płacić za pełen okres rozliczeniowy skoro w umowie nie ma mowy o okresach rozliczeniowych, a jest wyraźnie napisane, że umowa zostaje rozwiązana na koniec miesiąca kalendarzowego a Polsat po zakończeniu umowy zaprzestaje nadawania sygnału do klienta.
Po kolejnej rozmowie z COK ta sama gadka.Na pytanie na jakiej podstawie - odpowiedź "takie są procedury". Na pytanie co to znaczy "takie są procedury" bo dla mnie jest to równoznaczne z odpowiedzią typu "bo tak" i jak ma się to do paragrafów mojej umowy pani odpowiada - "nie jestem prawnikiem" i po raz kolejny "może pan złożyć reklamację"
Dalsze dzwonienie do COK-u nie ma sensu, teraz wyślę pisemnie reklamację bo na maila brak potwierdzenia przeczytania wiadomości, to i pewnie na odpowiedź nie ma co liczyć.



hoses - 17 mar 2009 15:30
Dziwne że masz w umowie napisane rozwiązanie umowy na koniec miesiąca kalendarzowego. Ja zawsze się spotykałem właśnie z końcem okresu rozliczeniowego. No ale skora tak masz napisane to umowa jest umową i to ona definiuje sposób postepowania przy rezygnacji a nie procedury, oczywiście o ile w umowie nie ma gdzieś wpisu co do np obowiązujących aktualnie regulaminów (jest to dość często spotykana pryktyka ale w przypadku banków, podpisujesz umowę, na dzień umowy obowiązuje taki regulamin a potem oczywiście inny . W umowie zgadzasz się na warunki, że wszystko reguluje aktualny regulamin i wtedy możesz sobie walić głowa w mur). Trzymaj się ściśle tego co jest w umowie a nic Ci CP nie zrobi.



hoses - 17 mar 2009 17:19
Czyli tak jak napisałem wyżej. Regulamin decyduje o wypowiedzeniu. Argumentacja niepodzielnością abonentu nie ma żadnych podstaw prawny o ile nie jest to zawarte w umowie. Jeżeli umowa ściśle określa sposób rozwiązania umowy to można się uprzeć i tego trzymać. Czy warto to już inna sprawa.



krzycho-69 - 18 mar 2009 11:32
Witam!
Odpowiedź z Polsatu: "...Wyjaśniam, że rozliczanie Klientów następuje w niepodzielnych okresach
rozliczeniowych (zgodnie z § 7 pkt 3 Regulaminu), dlatego też został
Pan obciążony dokonaniem dopłaty za Pakiet Familijny za okres od 10
marca 2009 r. do 10 kwietnia 2009 r. w wysokości 37,90 zł..."
Tylko, że § 7 pkt.3 mówi :
" 3. Okres rozliczeniowy trwa jeden miesiąc i rozpoczyna się z dniem
zawarcia Umowy; następne okresy rozliczeniowe rozpoczynają się w tym
samym dniu każdego kolejnego miesiąca, z zastrzeżeniem postanowień
§ 6 ust. 6 niniejszego Regulaminu."
i nie ma tu informacji o niepodzielności okresów rozliczeniowych (chyba, że regulamin który mam jest nieaktualny a w nowszym jest taki zapis)
Wysłałem więc kolejnego maila do Polsatu i czekam co mi napiszą tym razem.
Pozdrawiam !



Xenomorph - 18 mar 2009 12:35
Wzór wypowiedzenia:

http://tnij.org/c245

Nieobowiązkowe są pola [kod promocji -(jest na 1 stronie umowy zazwyczaj 4 znaki typu B2G8)], oraz [numer seryjny dekodera (podawany na 1 stronie umowy, oraz na tylnej ściance dekodera - zależnie od modelu jest to ciąg znaków lub cyfr - 377, XACE, XRJ etc.)]. W owym wypowiedzeniu można również zawrzeć informację o zmianie aktywnego pakietu na niższy typu: Familiny ---> Mini z zaznaczeniem, że wypowiedzenie będzie skuteczne na koniec obowiązującej umowy (np. umowa kończy się po 24mc, a klient w 25 chce już korzystać tylko z pakietu Mini)

Wypowiedzenie należy wysłać pod adres wskazany w jego treści.



jacek3388 - 21 mar 2009 20:06
Witam!Chciałbym się dowiedzieć czy mogę zerwać umowę z CP (mam podpisaną umowę na pakiet Mini od 28.08.08r na dwa lata).Moim problemem jest brak odbioru kanałów już od ok.ponad tygodnia na dekoderze wyświetla mi się: BŁĄD 04 DEKODER ZABLOKOWANY . Dzwoniłem do CP na BOK już 3 razy lecz nadal nie mam programów.Za pierwszym razem gdy dzwoniłem brak odbioru kanałów był spowodowany złym obliczeniem wpłaty za abonament bo zapłaciłem z góry na 3 miesiące i jakoś dziwnie to wyszło że się pomyliłem o 2 zł i mi wyłączyli kanały.Za drugim razem miałem ustawić dekoder na kanał 21 i czekać.......no i dzisiaj dzwoniłem rano trzeci raz i znowu to samo i nie mogę odbierać kanałów.Czy mógłbym zaargumentować wypowiedzenie umowy CP brakiem dostępu do oferty?Czy może nie ma takiej opcji.Z góry dziekuję za pomoc



tomekb1976 - 21 mar 2009 20:23
Sprawdź czy aby na pewno karta jest włożona poprawnie, może trzeba ją wyjąć, przeczyścić i włożyć ponownie. Poczytaj sobie tutaj. Spróbuj wznowić sygnał poprzez ICOK, lub telefonicznie (nie przez konsultanta)



jacek3388 - 21 mar 2009 20:26
już wszystko próbowałem i dalej ten sam komunikat



tomekb1976 - 21 mar 2009 20:29
Musisz zanieść dekoder tam, gdzie go kupiłeś. Zostanie sprawdzony i oddany do serwisu. Dostaniesz dekoder zastępczy, lub zwrot kosztów.



Xenomorph - 21 mar 2009 21:02
https://icok.cyfrowypolsat.pl/icok/ - załóż konto i sprawdź stan płatności, zmiany w umowie. Wtedy napisz czy coś się nie zgadza.



jacek3388 - 21 mar 2009 22:26
Płatności jak najbardziej uregulowane na Pakiet Mini zawsze wpłacam trzy miesiące do przodu tylko pomyliłem się i zamiast 29.97 wpłaciłem przez moja pomyłkę o 2 zł mniej i Polsat mi wyłączył kanały(paranoja).No ale póżniej uregulowałem opłaty i powinno działać dzwoniłem drugi raz czekam i nic dzwoniłem trzeci raz i dalej to samo więc chciałbym uzyskać tylko odpowiedż czy w tak zaistniałej sytuacji moge ubiegać się o zerwanie umowy .Chciałbym wymienić tego złoma na Samsunga a oczywiście zostać z Polsatem



lucass - 21 mar 2009 22:42
a czy dekoder widzi kartę? jeśli nie to niesiesz do dowolnego APS Polsatu i skoro masz dekoder MINI to wymieniają go od ręki jeśli mają na stanie, takie są warunki jego gwarancji, pamiętaj żeby zabrać pilot i podstawkę bo może nie będą mieli w Twoim kolorze. na Samsunga nie wymienisz, zresztą dla pakietu Mini ten dekoder kosztuje 299 zł.



Strona 1 z 4 • Znaleźliśmy 1210 wyników • 1, 2, 3, 4